Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Erster Eindruck wow - ein echt schönes gepflegtes Schloss mit gepflegtem Garten und schönem Wellnessbereich mit Pool, Whirlpool und Sauna. Die Frühstücksauswahl und Abrichtung/ Dekoration ist für ein angeblich 5 Sterne Top of The World sehr sehr sehr schlecht! Siehe Fotos! Der Service ist teils gut teils nicht so gut organisiert! Es ist nicht schön , wenn man dafür nicht gerade wenig bezahlt! Das Frühstück passt in keinem Zusammenhang zu dem recht schönem Haus!

Schöne saubere Zimmer passend zu dem schönen Schloss! Betten sehr bequem! Kostenlose Minibar auch positiv! Lediglich war uns das Zimmer Ende August zu kalt und die Heizung ist über die Sommermonate natürlich ausgeschaltet. Leider ging über die Kimaanlsge keine Wärmesteuerung möglich. Wir haben dann eine kleine mobilie Heizung ins Zimmer bekommen. Problem hier nur , dass es ja ewig dauert bis das Zimmer mit den hohen Decken warm geworden ist!

Beim Frühstück ist die Auswahl keineswegs einem 5 Sterne gerecht , eher einem schlechten 4 Sterne Hotel! So habe ich das bei meinem ersten Frühstück in dem Hotel so empfunden und habe mich da auch nach dem Frühstück mich an die Frühstücksleitung und an den stellv. Hoteldirektor Herrn Pfahl gemeldet und ausführlich über das Frühstück gesprochen, dass das was Sie hier Anbieten für ein 5 Sterne Top of the World NIX ist! Es ist traurig wenn man sowas sieht! Da sind 4 Sterne Hotel wesentlich besser mit der Auswahl und mit der Qualität! Siehe Fotos!

Zimmer Reinigung sehr gut. Rezeption auch sehr nett und freundlich! Beim Frühstück konnte mir ein Mitarbeiter bei einer Frage keine richtige Auskunft geben was das den sein sollte! Es waren auch keine oder wenige Beschriftungen an dem Buffet angebracht. Als Vegetarier habe ich ein Omelett bestellt mit Pilzen , Käse und Schnittlauch! Diese werden frisch zubereitet. Beim Essen von dem Omelett merkte ich das da Speck drin ist! Das ist ein no Go! Es waren zu diesem Zeitpunkt nicht viele Gäste im Frühstücksraum. Hab dies dann sofort zurückgegeben und mich beschwert! Der Mitarbeiter hat sich dafür mehrfach bei mir entschuldigt! Drotzdem war das nicht schön als Vegetarier Fleisch im Mund zu haben!

Tolle Lage auf einem Berg mit Blick nach Köln und liegt nicht weit von der Innenstadt Bensberg erntfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schöner Wellnessbereich! Grünbelag im Wellnessaussenbereich an den Beton Steinen sieht nicht gut aus und müsste mal entfernt werden. Pool hat ca. 28 C könnte wärmer sein für mein Empfinden. Whirlpool ist wärmer und angenehmer , könnte aber auch ein wenig wärmer sein! Saunabereich und Ruheraum sind schön gestaltet! Man müsste im Wellnessbereich nur ein bisschen mehr Sauber machen , wenn man genau hinschaut!