Es ist definitiv ein Schloß ! Das Hotel ist in sehr gutem Zustand, d.h. das Interior Design ist stilvoll und ingesamt passend. Die Zimmer sind ebenfalls in einem top Zustand, d.h. sauber und ohne Gebrauchsspuren. Das Personal ist freundlich, teilweise wirkt es aber zu aufgesetzt. Check-in funktionierte nicht reibungslos, da das Zimmer um 15 Uhr noch nicht fertig war. Gepäckservice funktionierte auch nicht automatisch. Die Reinigung am nächsten Tag erfolge erst nach 14:30.... Gepäckservice am Abreisetag funktionierte korrekt. Sehr positiv der Schuhputzservice über Nacht ! Der kleine Wellnessbereich hat 2 Saunen und ein Dampfbad (welches aktuell nicht funktioniert) und einen netten kleinen Pool. Eine Treppe hinter dem Pool nach oben gibt es einen schönen kleinen Außenbereich mit Liegen, leider keinen Service. Sehr positiv: es gibt kostenloses Mineralwasser. Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung aber nicht außergewöhnlich.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	51-55
Bewertungen:	245

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, Sie hatten eine angenehme Rückreise. Wir schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf Holidaycheck wiederzugeben. Es tut uns sehr leid, wenn wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten und hoffen, dass Sie trotz allem uns wieder einmal besuchen kommen. Herzliche Grüße aus Bensberg Kurt Wagner Gastgeber

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