- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich habe mit meiner Frau zum wiederholten Mal eine Übernachtung im Schloss Bensberg verbracht. In diesem Fall mit einem Dinner im Gourmet Restaurant Vendôme, da wir von der Enoteca beim letzten Mal etwas enttäuscht waren. Wir haben recht kurzfristig ein Superior Zimmer direkt über das Hotel gebucht. Arrangementangebote waren aufgrund eines Events an dem Wochenende (und dementsprechender Auslastung) leider nicht verfügbar, so dass es nicht gerade ein Schnäppchen war :-) Der Check-In war sehr nett, das zugewiesene Zimmer leider nur so lala. Es wirkte ein wenig wie ein Notzimmer, das nur genutzt wird, wenn das Hotel wirklich gut besucht ist. Lage direkt neben einem Veranstaltungssaal, alles recht staubig, dreckiges Glas + Flasche neben der Minibar, leere Wasserflasche unterm Bett, usw. Die Zimmertemperatur war recht kühl, was wir auch über die Klima nicht geändert bekommen haben und daher um Hilfe gebeten haben. Wir sind dann erst mal in den sehr schönen Wellnessbereich und haben uns dort entspannt. Das Zimmer war dann nach der Rückkehr eine Sauna, der Techniker war wohl inzwischen vor Ort, aber wofür gibt es Fenster :-) Den Abend haben wir dann im sehr schönen Restaurant Vendôme verbracht. Der Service und die Kochkunst dort sind wirklich absolut top. Insgesamt hatten wir trotz der Einschränkungen ein sehr schönes Wochenende verbracht. Die Hinweise bzgl. der Unzulänglichkeiten sind bei der Abreise von der Rezeption zu Kenntnis genommen worden. Das war es aber auch.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephan |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 23 |