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Charlotte Sophie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit wenigen Abstrichen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da wir ein Abend essen in Vendome Restaurant gebucht hatten, beschlossen wir eine Nacht im Hotel Bensberg zu verbringen. Schloss Bensberg ist ein schönes fünf Sterne Hotel mit wenigen Abstrichen. Lobby und Restaurantbereiche sind wunderschön. Ein wenig in die Jahre gekommen ist die Zimmerausstattung schon. Nichts desto trotz ist alles hochwertig und sauber. Sehr gefallen hat mir, dass die Kosmetikprodukte von Penhaligons stammen. Vermisst habe ich die obligatorische Espressomaschine im Zimmer. Ist man eigentlich mittlerweile von fünf Sterne Hotels gewohnt. Weiterhin gibt es kein WLAN auf dem Zimmer was für iPad Nutzer und iPhone Nutzer sehr ärgerlich ist. Daran wird nach Auskunft der Rezeptionistin jedoch momentan gearbeitet . Wir checkten gegen 16:30 Uhr ein und mussten noch einen kleinen Moment auf unser Zimmer warten was nicht besonders schlimm ist. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, haben aber einfach schon besseren Service und einen wärmeren empfang erlebt. Häufig bekommen wir Begrüßungsgeschenke, in diesem Fall nur eine Flasche Wasser und ein wenig Obst. Der SPA Bereich es ist sehr schön, der Pool ist super. Etwas schade fand ich die sehr langen Wege. Mit nassen Haaren nicht sehr angenehm. Das Hotel ist sehr weiterzuempfehlen gerade für Paare. Wir wohnen in Köln und haben das erste mal dort übernachtet. Zum Essen und Brunch waren wir jedoch schon häufiger vor Ort.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charlotte Sophie
    Alter:26-30
    Bewertungen:4