- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Da wir ein Abend essen in Vendome Restaurant gebucht hatten, beschlossen wir eine Nacht im Hotel Bensberg zu verbringen. Schloss Bensberg ist ein schönes fünf Sterne Hotel mit wenigen Abstrichen. Lobby und Restaurantbereiche sind wunderschön. Ein wenig in die Jahre gekommen ist die Zimmerausstattung schon. Nichts desto trotz ist alles hochwertig und sauber. Sehr gefallen hat mir, dass die Kosmetikprodukte von Penhaligons stammen. Vermisst habe ich die obligatorische Espressomaschine im Zimmer. Ist man eigentlich mittlerweile von fünf Sterne Hotels gewohnt. Weiterhin gibt es kein WLAN auf dem Zimmer was für iPad Nutzer und iPhone Nutzer sehr ärgerlich ist. Daran wird nach Auskunft der Rezeptionistin jedoch momentan gearbeitet . Wir checkten gegen 16:30 Uhr ein und mussten noch einen kleinen Moment auf unser Zimmer warten was nicht besonders schlimm ist. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, haben aber einfach schon besseren Service und einen wärmeren empfang erlebt. Häufig bekommen wir Begrüßungsgeschenke, in diesem Fall nur eine Flasche Wasser und ein wenig Obst. Der SPA Bereich es ist sehr schön, der Pool ist super. Etwas schade fand ich die sehr langen Wege. Mit nassen Haaren nicht sehr angenehm. Das Hotel ist sehr weiterzuempfehlen gerade für Paare. Wir wohnen in Köln und haben das erste mal dort übernachtet. Zum Essen und Brunch waren wir jedoch schon häufiger vor Ort.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Charlotte Sophie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |