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Anna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes stilvolles Hotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Zimmer lag direkt an einer Kreuzung und an Containern,die früh morgens entsorgt? wurden, sehr laut, unruhige Nacht. Hätte ich dort nicht erwartet und somit nicht um ein ruhiges Zimmer gebeten. Mein Fehler, leider, ansonsten tolles Hotel mit viel Stil und nettem Personal. Leider war bei unserem Kurzaufenthalt aber keine Buchung in der Spaabteilung mehr möglich, negativ- die Dame in dieser Abteilung reagierte abweisend und unfreundlich auf meine Anfrage, das geht gar nicht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Es tut und leid, dass Sie keine ruhige Nacht nachten, für Ihre Nächste Buchung empfehlen wir unsere Deluxe Zimmer, die zum Innenhof mit Blick zum Kölner Dom gelegen sind und somit auch absolut ruhig sind. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen, Mit herzlichen Grüßen, Katharina Lauterbach Stellv. Hoteldirektorin