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Manfred (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Ein Stern zuviel
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Aufenthalt hier war eher entäuschend. Das Gourmet restaurant war geschlossen ( Urlaub) ohne entsprechende Information. Alles Garten und italiensches Restaurant war überbewertet und entsprach nicht unseren Vorstellungen für ein 5 Sterne Hotel. Auch die Einrichtung der Zimmer und der Lobby war sehr renovierungsbedürftig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manfred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung über unser Hotel abgegeben haben. Leider mussten wir Ihren Zeilen entnehmen, dass Sie sich nicht so wohlgefühlt haben wie wir es unseren Gästen wünschen. Für die Unterlassene Information über die Ferienzeiten im Gourmetrestaurant Endtenfang möchten wir an dieser Stelle unser Bedauern ausdrücken. Unsere rustikale italienische Taverna und Trattoria ’Palio‘ erfreut sich großer Beliebtheit, nicht nur bei Hotelgästen, sondern auch bei vielen Anwohnern aus Celle und der Umgebung. Umso mehr trifft es uns, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie vielleicht zu einem erneuten Aufenthalt - mit einem Abendessen im Gourmetrestaurant - begrüßen und Sie dann von unseren Leistungen überzeugen dürfen.