Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Ambiente und der Empfang in Ihrem Haus sind sehr gut. Hier fühlt man sich als Gast wohl. das Zimmer war sehr behaglich. Auch mit dem zimmerpersonal kam ich schnell ins Gespräch-sie waren auch sehr freundlich und hilfsbereit! (hierfür ein dickes Lob) Abends waren wir (ein Kollege und ich) im Palio essen. hier ließ der Service etwas zu wünschen. Wir fühlten uns eher als Störfaktaor und nicht als willkommene Gäste. Auch das Essen stand in keinem Preis/Leistungsverhältnis. Fazit: Übernachtung und Frühstück im Fürstenhof Celle gerne wieder, aber Abendessen auf keinem Fall nochmal im Palio.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback auf HolidayCheck. Ich habe mich sehr über Ihre Worte bezüglich des Hotelpersonals gefreut und Ihr Lob entsprechend weitergegeben. Leider muss ich auch lesen, dass Sie mit dem Service im Palio nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass es nicht unsere Art ist, einen Gast als störend zu empfinden und dies unter keinen Umständen vermittelt werden darf. Ich habe mich umgehend um Ihre Kritik gekümmert und hoffe dennoch Sie ein weiteres Mal im Palio begrüßen zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, dass unsere hohen Standards auch auf unser Team im Palio zutreffen. Mit freundlichen Grüßen, Ingo Schreiber Hoteldirektor
