Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Betten sind sehr bequem, die Zimmer stilvoll eingerichtet, lediglich das Badezimmer aus Zimmer 111 ist für einen 2m grossen Menschen sehr schwer zu handeln, insbesondere die Dusche ist für längere Aufenthalte komplett unbrauchbar. Das Essen war gut, jedoch erwarte ich beim Frühstück eine bessere Auswahl. Die Räumlichkeiten waren sehr überfüllt und der Nachschub liess auf sich warten. Freundliche Grüsse
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Althoff Hotel Fürstenhof Celle für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke in unserem Hotel zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung mit dem Frühstück in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigste Entschuldigung auszusprechen. Wir werden die Punkte mit unserem Restaurant Team besprechen, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Unsere Badezimmer wurden im Jahr 2015 komplett saniert, ich bedaure, dass die Benutzung für große Menschen unpraktisch zu sein scheint, bitte weisen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf diesen Sachverhalt hin, damit wir Ihnen ein Zimmer mit größerem Bad empfehlen können. Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bedenken zu äußern und es ist unsere Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie erneut in unserem Haus willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ingo Schreiber Hoteldirektor
