Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
schönes Hotel, gut geführt mit aufmerksamen Personal, saubere und geschmackvolle Zimmer mit schönem Duschbad. Frühstück mit großer Auswahl und guten Produkten Die Qualität des Abendessens im Rastaurant Palio hatten wir besser erwartet. Der offerierte Spargel war viel zu hart und der annoncierte Pinot Grigio auf der Wandtafel war nicht trinkbar (muffig und eindeutig nicht in Ordnung, aber laut Kellner war die Qualität ok). Der Umgang mit den Reklamationen war sehr kundenorientiert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Althoff Hotel Fürstenhof Celle und die Zeit, die Sie sich genommen haben um uns auf HolidayCheck zu bewerten. Es freut mich zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Mit Bedauern musste ich aber auch lesen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Anlass zur Kritik gefunden haben, hierfür möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir werden die verantwortlichen Mitarbeiter in die Pflicht nehmen, um unseren Gästen wieder die Qualität bieten zu können, die sie bei uns erwarten können. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Althoff Hotel Fürstenhof Celle begrüßen und wieder mit unserem Haus versöhnen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ingo Schreiber Hoteldirektor
