Aus DeutschlandEs hat einfach NICHTS gekappt: das Zimmer war nicht fertig; das Restaurant viel zu teuer und nichts besonderes; das Frühstück mittelmäßig und ein komplett Gedränge. Es hat sich überhaupt nicht gelohnt. Schade.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Althoff Hotel Fürstenhof in Celle und die Zeit, die Sie sich genommen haben um unser Haus bei HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten und möchte mich hierfür in aller Form im Namen des Hauses bei Ihnen entschuldigen. Tatsächlich konnten wir Ihr Zimmer am Anreisetag auf Grund von technischen Problemen in Ihrem Badezimmer erst mit zweistündiger Verspätung zur Verfügung stellen. Eine Einladung zu Kaffee und Kuchen in unserer beliebten Lobby konnte Sie zu diesem Zeitpunkt leider nicht begeistern, so dass Ihre Anreise nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Da wir in der Vergangenheit hauptsächlich positive Rückmeldungen zu unseren Restaurants bekommen haben, und sehr großen Wert auf die Auswahl unserer Speisen legen, würde ich gerne mehr über Ihre Erlebnisse in unseren Restaurants erfahren. Selbstverständlich haben wir bereits versucht Kontakt mit Ihnen herzustellen, leider bisher ohne Erfolg. Gerne biete ich Ihnen jedoch weiterhin ein persönliches Gespräch an und freue mich schon heute auf Ihre Rückmeldung. Sie können mich jederzeit unter kloeser@fuerstenhof-celle.com oder unter 05141 201 132 persönlich erreichen. Bis dahin wünschen wir Ihnen ein schönes Wochenende und verbleiben, mit freundlichen Grüßen aus der Residenzstadt Celle, Maximilian Klöser Empfangsleiter
