Alua Gran Camp de Mar

- Großes Hotel mit AI/HP/VP-Angebot, jeweils die gleichen Speisen im Angebot. - Man bemüht sich um Reinlichkeit, es gelingt aber nicht; - Kein Badestrand für den Normalverbraucher, auch als Rettungsschwimmer würde ich es nicht freiwillig versuchen. - Internationale Gästestruktur, gemischtes Alter; - Mit gutem Willen kann man dem Hotel 2 Sterne zusprechen. An dieser Stelle stellen wir Ihnen Ausschitte unseres Reklamationsschreibens zur Verfügung: - Gemäß Internetausschreiben verfügt das Hotel über eine regulierbare Klimaanlage, dies war sicherlich auch der Fall insoweit die technische Ausrüstung dafür vorgesehen war. Die Klimaanlage funktionierte aber leider nicht. Dieser Sachverhalt stellte sich als recht unangenehm heraus, insbesondere da das Zimmer den ganzen Tag direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt war. Trotz Reklamation bei der Hotelleitung änderte sich an dem Zustand nichts. Wir wurden salopp mit den Worten, die Klimaanlage funktioniere und sei auch aktiv abgewiesen. - Kalte Snacks, die nach Ihren Angaben angeboten würde, gab es in Form von warmen Snacks zwischen 11:00 Uhr und 15:00 Uhr. In den Zeiten von 10:30 Uhr bis 11:00 Uhr war nichts dergleichen verfügbar, selbiges trifft auf den Zeitraum von 15:30-17:00 zu. Einzig mit einer eingeschränkten Getränkeauswahl konnte man rechnen; diese wurde am Abend glücklicherweise erweitert. - Sport inklusive: Unter dieser Überschrift bewerben Sie eine Hallenbad, das bis zum 30.04. beheizt ist. Möglicherweise entspricht das der Wahrheit; dies konnten wir aber nicht verifizieren, da das Hallenbad gar nicht zur Verfügung stand, da es jeweils am 01.05. eines Jahres geschlossen wird. Fernerhin ist die Rede von einer Sauna mit Whirlpool. Beides war vorhanden und in Betrieb. Bedauerlicherweise war der Whirlpool dennoch nicht zu nutzen, ohne größere gesundheitliche Schäden zu riskieren. Das Wasser war grün, von Algen durchzogen und roch brackig. - Sport gegen Gebühr: Einen Billardtisch konnten wir nicht finden. Das Hotelpersonal wusste leider auch nicht, wo im Hotel einer zu finden ist. - Weiterhin geben Sie in der Rechnung eine Reiseleitung an. Nach dem von Ihnen vorliegenden Infoordner im Hotel gab es diese tatsächlich, leider war die Dame nicht ein einziges mal anzutreffen. Ferner ist es außerordentlich unbefriedigend und gesundheitsschädigend in einem Zimmer untergebracht zu werden, in dem der Türrahmen der Nasszelle sowie die Fugen der Badewanne verschimmelt sind. Leider konnte auch hier die Rezeption keine Abhilfe schaffen, gleichwohl das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war. Möglicherweise mag das daran liegen, dass in allen Räumen des Hotels Schimmelbefall vorliegt. Zum Abschluss möchten wir noch auf das Speiseangebot eingehen. Es ist unseres Erachtens in einem 4-Sterne-Hotel zu erwarten, dass Speisen nicht nur in einer größeren Auswahl angeboten werden, sondern auch, dass die Speisen eine gewisse Qualität haben. Von einer guten Qualität kann man nach unserem Empfinden nicht ausgehen, wenn die gekochten Eier innerlich gräulich sind, die angebotenen Backwaren mehrere Tage alt, die Früchte des Buffets teils schon in Zersetzung befindlich. Unserer Erwartungshaltung war, ob des Reisepreises, nicht hoch, dennoch wurde sie über alle Maßen enttäuscht. Wir freuen uns, ohne bleibende gesundheitliche Schäden, sondern nur mit wohl vorübergehenden Magenproblemen, wieder zu Hause angekommen zu sein.

Sehr kleine Zimmer mit Schimmelbefall; es konnte keine Abhilfe geschaffen werden. Vielleich weil alle Zimmer so sind?! Es ist keine Minibar vorhanden, lediglich ein entsprechender Kühlschrank. Neues Moliliar, nicht funktonierende Klimaanlage und ein Flachbildschirm waren vorhanden.

Das Hotel verfügt über 1 Restaurant. Sauberkeit und Hygiene der Retauration lassen zu wünschen übrig, häufig klebt es an allen möglichen Stellen und das obwohl man sich dem Ambiente nach eher in eine Krankenhauskantine versetzt fühlt. Die Speisen sind von sehr geringer Qualität, so zum Beispiel ist der Salat meist welk, das Fleisch überwiegend sehnig und fett. Die Auswahl ist sehr begrenzt. Aber man kann sich mit Nudeln und Brötchen (vermutlich einige Tage alst) retten.

Das Personmal ist mit wenigen Ausnahmen unfreundlich und recht arrogant; die Fremdsprachenkenntnisse sind ausreichend für das internatione Publikum. Beschwerden über die Zustand des Zimmer, das nicht Funktionieren der Klimaanlage etc. werden einfach übergangen. Es fehlt für die Größe des Hotel einiges an Personal.

Der Ort, es Camp de Mar, hat nichts außer ein paar wenigen CAfe´s, einem Supermarkt und 3 Hotels zu bieten. Ausflugsmöglichkeiten sind mit dem Linienbuss oder über den Reiseveranstalter gegeben. In dem Ort selbst ist man verloren. Der Stand besteht zum größten Teil aus Fels.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam gibt sich alle Mühe, die Laune der zum größten Teil nicht begeisterten Gäste durch Spiele und Sport (Fahhradtoueren, Tennis, Golf, Wassergymnastik, etc.) zu steigern. Der Pool ist das einzige Aushängeschild des Hotels. Er ist sauber, aber leider nicht sehr groß. Obwohl das Hotel nur zu Hälfte belegt war, mussten wir meist um einen Platz am und im Pool kämpfen.