Alua Helios Bay

Das Hotel wird sehr gut geführt und man merkt, dass es zur RIU-Gruppe gehört, nicht umsonst hat es in den letzten Jahren die besten Bewertungen erhalten. Die Hotelanlage ist nicht so groß, da hinter dem Hotel direkt der Pool ist und dann direkt der Strand folgt, was natürlich wieder klasse ist. Näher am Strand geht es kaum. Die gesamte Anlage ist sehr sauber. Die Hotelgäste sind international, aber die Deutschen sind klar in der Mehrzahl. Es waren aber auch Engländer, Holländer und auch einige Russen da. Es ist aber niemand negativ aufgefallen. Bei Ankunft erhält man eine Flasche Wasser gratis. Man kann sich danach aber kostenlos Mineralwasser an der Rezeption holen. Klasse ist die Cocktailbar im Ort (sieht aus wie bei Fred Feuerstein) und eine bulgarische Taverne neben der Bank im Ort, die jeden Abend Live-Musik bietet.

Die Zimmer sind sauber und die Größe ist ok, auch mit Zustellbett. Es befindet sich ein Fernseher und eine Minibar auf dem Zimmer, die allerdings nicht gefüllt ist. Wir haben auf einen Fußballplatz und eine Kirmes geschaut und hatten seitlichen Meerblick.

Das Hotel verfügt über ein Hauptrestaurant, in dem man alle Mahlzeiten einnehmen kann sowie eine Snackbar, in der man von 10 - 18 Uhr diverse Snacks einnehmen kann. Uns hat das Mittags absolut ausgereicht. Abends kann man dann auch (nach Voranmeldung) in einem bulgarischen Restaurant essen. Dies ist zwar auch in Buffetform, aber sehr gemütlich und liebevoll gestaltet. Das Essen war immer warm und sehr lecker. Wir fanden auch das Buffet abwechselungsreich, da auch an einigen Tagen der Woche Themenabende stattfanden (Italienisch,...). Allerdings gab es sehr selten Fisch. Das Restaurant war sehr sauber. Wenn irgendwo etwas hinfiel, wurde sofort saubergemacht. Das Hotel verfügt über eine Poolbar (bis 18 Uhr geöffnet), ein Bar mit Sitzgelegenheiten innen und außen sowie einer Bar, für die abendlichen Veranstaltungen. Man konnte abends sehr gemütlich zusammensitzen. In den Restaurants und an den Bars stehen Behälter, wo man Trinkgelder werfen kann.

Die Zimmer waren wirklich überdurchschnittlich sauber und jeden Tag gab es neue Handtücher etc. Unser Zimmermädchen baute mehrfach aus den Handtüchern richtige Kunstwerke. Die Damen an der Rezeption waren super freundlich und sprachen auch mehrere Sprachen fließend. Auch dem Empfang im Restaurant war immer sehr freundlich, wir wurden jeden Abend begrüßt. Im Restaurant arbeiten natürlich teilweise ungelernte Mitarbeiter, was man hier und da schon mal merkt. Der Großteil bemüht sich auch. Doch haben wir in anderen Ländern schon freundlichere Servicekräfte erlebt. Im Hotel befinden sich mehrere Läden (Kiosk, Souvenierladen) sowie ein Arzt, wozu wir aber nichts sagen können.

Das Hotel liegt wirklich direkt am Strand, näher geht es nicht. Der Strand ist super sauber und die Strandabschnitte werden auch von morgens bis abends überwacht. Vom Flughafen sind es ca. 60 Minuten Transfer zum Hotel. In weniger als 5 Minuten zu Fuß erreicht man den Ortskern mit vielen Geschäften, Boutiquen, Restaurants und und und. Alle Läden sind bis nach Mitternacht geöffnet und es herrschr richtig Trubel hier. Das hat uns klasse gefallen. Im Ort gibt es eine Cocktailbar "Bedrock o.ä." wo man draußen auf Felsen sitzt. Spitze, die Kinder wollten immer wieder dort hin. Im Ort gibt es einen Spar Markt und direkt neben dem Hotel ist eine Kirmes. Alles ist wirklich sehr kostengünstig dort, wenn wir es mit unseren Urlauben aus den Vorjahren Spanien, Griechenland verglichen haben. Ausflüge bucht man am besten über TUI. Wir waren z.B. in Nesebar (60 Minuten Fahrt) inkl. Stadtführung und dann noch 3 Std. zur freien Verfügung. Das hat sich gelohnt. Angeboten werden aber auch Fahrten nach Varna, Segeltörns, Jeepsafaris usw.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet tagsüber und abends die übliche Animation am Pool. Da wir fast nur zum Strand gegangen sind, können wir uns über die Animation am Tage sowie die Kinderbetreuung kein Urteil erlauben. Die Animateure haben sich immer bemüht und waren sehr freundlich. Die abendlichen Shows waren allerdings nicht so toll. Mal wurde der Mr. Helios Bay gewählt, mal gab es Karaoke. Da waren wir aus den Vorjahren (z.B. Club alltoura) doch mehr Abwechselung und Qualität gewohnt. Die absolute Katastrophe waren die morgendlichen Liegenreservierer, die so um 6 Uhr ihr Unwesen getrieben haben. Wenn man um 8 Uhr runterkam, hatte man keine Chance mehr auf 3 Liegen + Sonnenschirm. Da wir eh Strandmenschen sind, hat es uns nicht allzu sehr gestört. 2 Liegen am Strand inkl. Schirm kosten ca. 9 €. Trotzdem hätten wir uns gewünscht, dass die Hotelmitarbeiter, die sich um den Pool kümmerten, morgens mal die Handtücher eingesammel hätten.