Alua Helios Bay

Das Hotel selbst können wir nur empfehlen! Super sauber, sehr freundliches und stets bemühtes Personal. Sehr ansprechente Architektur und auch die 4 Etagen der Zimmer waren ok. Es gab dann noch 2 Stockwerke für Restaurant und Bars. Hätten 6 Sonnen vergeben, wenn da nicht das Nationalitätenverhältnis wäre. Es waren mindestens 60 Prozent Engländer mit Kleinkindern da gewesen. Diese ließen eine gewisse Kinderstube zum größten Teil sehr vermissen. Die Eltern soffen sich bereits morgens zu und die Kinder machten dann abends Krach ohne Ende. Der Zustand des Hotels war sehr gut und wenn mal etwas nicht ok war, kümmerte man sich sofort darum. Selbst die Direktorin war stets überall. Auch der Preis/Leistungsvergleich ist gut. In einigen Reiseberichten war etwas über eingeleitete Abwässer zu lesen. Dieses sollte über einen Bach erfolgen. Völliger Schwachsinn! In der ersten Woche gelangte wegen Trockenheit kein Tropfen Bachwasser ins Meer. Wo sollte da wohl solch ein Hotel seine Abwässer lassen, etwa speichern? Erst als wir einen Tag Dauerregen hatten kam sehr viel Wasser von den umliegenden Bergen und floss ins Meer. Außer Algen konnten wir aber nichts entdecken. Das es in diesen Ländern zu Durchfallerkramkungen kommen kann, sollte jedem bekannt sein.

Unser Zimmer (direkter Meerblick) war Spitze, etwa 28 qm groß, nett eingerichtet und sehr sauber. Auch von den restl. Gästen hörte man fast nichts. Es gab vier Deutsche TV-Programme. Safe war extra zu bezahlen.

Das Themenrestaurant hatte zwar nur Bulgarisches Büffet aber eine sehr private Atmosphäre. Man wurde persönlich begrüßt, auch wurden die angebotenen Speisen erklärt und es gab Livemusik. Auch das normale Restaurant war sehr sauber und hatte eine gutes Angebot. An zwei Tagen in der Woche gabe es ein Themenessen (z. B. Spanien oder Italien). Es wurde auch immer nett dekoriert. Ein Abstrich war nur, dass in zwei Sitzungen gegessen wurde. Dadurch wurden die Abendveranstaltungen immer erst sehr spät begonnen.

Zimmer waren immer wie geleckt. An der Rezeption gab es immer mehrsprachiges Personal. Bei Beschweden versuchte man sofort zu helfen und erkundigte sich auch später ob nun alles ok sei. Es war immer ein Arzt im Hotel. Das Personal war sehr freundlich.

Die Hotelumgebung war nur einfach schlecht. Das Hotel ist am Strand aus dem Boden gestampft worden, ohne Baum und Strauch. Es steht einfach nur so da. Es ist alles mehr oder weniger verfallen. Ausflugsmöglichkeiten sind so gut wie keine vorhanden. Die Angebote sind auf jeden Fall erbärmlich. Die Taxifahrt nach Burgas oder Varna sollte ca. 40 Euro kosten und die Busverbindungen waren auch schlecht.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Negativ zu bewerten ist hier fast alles. Die Animation war ein Witz. Wenn mann andere Hotelanlage kennt (z. B. Dom. Rep. oder Ägypten) dann fällt dieses total durch. Eine halbe Stunde Kinderdisco, dann 1 Stunde nichts, danach eine Stunde der Versuch eine Animation. Wir haben uns das nur zwei mal angetan. Ausflüge wurden von 1-2-fly angeboten. Wir haben aber niemanden gefunden, der positives berichten konnte. Wir haben dann die Südtour gebucht. Köstlich. Insgesamt 6 Std. Busfahrt ohne Klimaanlage und 33 Grad im Schatten. Nach 3 Stunden der erste Höhepunkt, eine Kahnfahrt auf einem Bach mit Wasserschildkröten (die waren ca. 10 cm groß) Dauer 30 Min. insgesamt. Dann wieder Bus und nach Sosopol. Hier 3 Stunden Pause, danach 1 Stunde Busfahrt bis Burgas, wieder 1 Stunde Pause und dann 2 Std. Rückfahrt, einfach Klasse!????? Internet ging nur manchmal und die kleinen Läden im Hotel konnte man vergessen.