Alua Helios Bay

Ja gewiss, es ist von außen ein schönes Hotel, jedoch der Schein trügt! Wie wir von allen anderen Hotelbewertungen gelesen haben, ist das größte Problem dieses Hotels der stinkende Fluss, der direkt an der Anlage vorbei ins Meer fließt. Auch unsere Familie war mehrere Tage wegen des Magen-Darm-Viruses erkrankt (Durch einmaliges Baden im Meer!!!!) . Jedoch traf es andere Gäste noch viel,viel Schlimmer (Krankenhaus!!!). Wäre nicht so Sauer, wenn ich mich nicht extra eine Woche vor Abreise mit meinem Reisebüro wegen den negativen Hotelbewertungen(siehe August) in Verbindung gesetzt hätte. Das Reisebüro fragte telefonisch 2-Mal bei den sogenannten Produktmanagern von 1-2-fly wegen der vielen Erkrankungen(Magen-Darm-Virus...) nach, bekam aber immer nur die Antwort: "Alles in Ordnung, uns ist nichts bekannt...blablabla!"

Ein Lichtblick war das wunderschöne, saubere und große Familienzimmer mit großem, schönen Bad! Fernseher aber nur mit 2 deutschen Kanälen ausgestattet.

Da ich schon mehrmals zu Gast in Riu-Hotels war, kann ich mir die Bemerkung erlauben, dass dieses Hotel bisher das schlechteste und schmuddeligste Angebot im Gastronomiebereich hatte.

Das Personal in den Bars war sehr freundlich und "bemühte" sich. Aber in puncto Sauberkeit ließen die Toiletten im Poolbereich und in der Bar(1. Stock) sehr zu Wünschen übrig. Kein RIU-Standard! Was die Reiseleitung vor Ort betrifft, kann man sagen: "Nur Lug und trug!"

Die Strandlage wäre zwar schön, aber die Sauberkeit am Strand lässt zu Wünschen übrig! Rund um die Anlage war zum Teil noch reine Wildnis und Neubauarbeiten (wurden aber von Baulärm nicht gestört). Die sogenannte Flaniermeile nannte ich ironisch "Rue de GENICKBRUCH"(Gehwege mit Löchern und Bordsteine wie Sprunghügel). Die angebotenen Waren und Speißen waren schmuddelig und ekelhaft!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation für Familien mit Kinder bis etw. 8 Jahren OK. Ansonsten war das Angebot sehr mager! (Kein Riu-Standard!)