Alua Helios Bay

Das Hotel befindet sich in direkter, super Strandlage das macht den Vorteil aus. Die Sauberkeit ist sehr gut. Dias Animationsteam war auch top. Die Leistung des Hotels war im großen und ganzen gut, es hat uns auch gut gefallen. Verglichen mit anderen Riu Hotels die wir bereits kennen, gibt es jedoch viele Minuspunkte in den Details. Angefangen von der Bepflanzung der Anlage, der Dekoration im Haus, der Qualität der Speisen und Getränke, Tischdecken die einfach beim Aufräumen auf den Boden geworfen wurden, Tische wurden langsam abgeräumt so dass die Teller sich schon stapeln, beim Nachdecken fehlten immer die Servietten uvm. Kleinigkeiten eben, die am Ende auch den Preis rechtfertigen. Das Personal war i.d.R. recht freundlich, allerdings fehlte auch hier in fast allen Bereichen(außer Barpersonal!!) wieder der besonders aufmerksame Service, den RIU sonst ausmacht. Der Pool schloss schon um 18.00 Uhr. In der gesamten Anlage, auch im Freisitzbereich, wurde Punkt 00.00 Uhr das Licht gelöscht, egal ob noch Gäste da waren und z.B. spielten. Im Freisitzbereich vor der Bar gab es gar keine Beleuchtung, es war es den ganzen Abend so dunkel, dass man sich kaum sehen konnte, z.B. Karten spielen ging hier gar nicht. Man konnte dann auch nicht auf den Balkon ausweichen, da es dort kein Licht gab.So viele Kleinigkeiten, die uns aufgefallen sind. Dadurch hatten wir trotzdem einen schönen, entspannten Urlaub, möchten Ihnen unsere Eindrücke zur Verbesserung weitergeben. Insgesamt hat es uns gefallen, wir fanden jedoch das Preis-Leistungsverhältnis nicht in Ordnung. "Nur" die Lage kann den Preis nicht rechtfertigen. Das Helios Bay sollte mind. 200,00 € günstiger in der Hochsaison angeboten werden, dann wäre alles in Ordnung. Verglichen mit anderen Urlauben, auch in Bulgarien und sogar in Spanien zum gleichen Preis, auch in direkter Strandlage, waren wir dann doch etwas enttäuscht.

Beliebte Aktivitäten

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