Alua Helios Bay

Das Hotel ist eine kompakte Anlage. Wir fanden uns schnell zurecht. Auf Sauberkeit wurde viel Wert gelegt. Das All-Inklusive-Angebot war perfekt. Es gab immer irgendwo etwas zu trinken und zu essen. Gemischte Gästestruktur - vorwiegend Deutsche, Engländer, Belgier, Rumänen und Bayern :-) Zum Ferienende stieg der Altersdurchschnitt rapide an und damit auch der Geräuschpegel beim Essen, am Pool und an der Bar. Tausch von Euro in Landeswährung Lewa: Ein Vergleich der Kurse bei den Wechselstuben in Obzor lohnt sich (Tausch z.B. in Wechselstube im Spar-Supermarkt ist günstiger als im Hotel). Zum Ende der Sommerferien wurde das Hotel von Senioren erobert. Es besteht die Möglichkeit bei Verfügbarkeit und gegen Gebühr am Abreisetag das Zimmer länger zu behalten.

Zimmer: Ausstattung ist zweckmäßig (je nachdem welchen Zimmertyp man gebucht hat).Wir hatten für 4 Personen ein großes Schlafzimmer mit Doppelbett, Sitzmöbeln und Fernseher (Dt. Sender: ZDF, RTL, RTL2, KIKA, Nickelodeon, N24, VIVA), sowie einem zusätzlichen Schlafraum mit Doppelbett und einem großen Balkon. Die Kleiderschränke sind im Vergleich zu anderen Hotels richtig groß und die Betten bequem. Es sind dünne Bettdecken vorhanden und 2 Kissentypen stehen zur Auswahl. 2-Stufen-Föhn ist vorhanden. Unser Zimmer wurde täglich tip-top gereinigt und hergerichtet. Minibar: Kann auf Wunsch aufgefüllt werden (gegen Gebühr?). Wir haben uns täglich eine Flasche Wasser an der Rezeption geholt, daher brauchten wir keinen Minibar-Service. Safe: Kostet zusätzlich: 65 Lewa für 2 Wochen (entspricht ca. 33 EUR).

Essen: Das Essen war sehr schmackhaft, abwechslungsreich und bekömmlich. Es wurde sehr auf Sauberkeit geachtet. Leere Schüsseln wurden sofort nachgefüllt. Essenszeiten: Für's Abendessen standen 2 Essenzeiten im Hauptrestaurant zur Auswahl (für eine davon entschied man sich beim ersten Gang zum Essen): Entweder von 18 - 19.30 Uhr oder von 20 - 21.30 Uhr. Hierfür wurde allen ein fester Tisch (wahlweise im Innen- oder Außenbereich) zugeteilt, was wir als sehr angenehm empfanden. Zu Mittag konnte man entweder im Hauptrestaurant oder im Themenrestaurant essen, wobei Letzteres von den Kindern mit Nudeln, Pizza, Hotdog und Co. bevorzugt wurde und hier auch die Küchlein zur Kaffeezeit eingenommen werden konnten. An den Bars gab es eine Karte für Inklusiv-Getränke und eine mit Bezahl-Getränken. Schade war, dass Cocktails schon vorgemischt waren und lediglich noch zusammen mit Eis im Mixer aufgepeppt wurden - dafür gab es kaum Wartezeiten an der Bar.

Das Personal war uns gegenüber sehr freundlich und motiviert (auch ohne dass man Trinkgeld geben musste). Mit Deutsch und Englisch kam man gut zurecht. Tipp: Das Personal (auch die Köche) freut sich über einen "guten Morgen"- oder "guten Abend"-Gruß in Landessprache (es lohnt sich wirklich, ein paar Worte Bulgarisch zu lernen). Die Herren der Hotelleitung waren präsent und sehr freundlich. An der Rezeption und den Bars wurden wir zügig und freundlich bedient. Morgens wurden wir mit Kaffee (in Kannen) versorgt, sobald wir unseren Platz am Tisch eingenommen hatten. Die Tische wurden zügig abgeräumt und für die nächsten Gäste frisch eingedeckt.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Strand: Der Strand beim Hotel war zu unserer Reisezeit nicht sehr attraktiv. Das Meer war sehr unruhig und viele Algen wurden angespült, wodurch es teilweise "fischig" roch. An einem Tag wurde das Wasser aus dem parallel zum Hotel verlaufenden "Kanal", ins Meer geleitet, was die Gäste sehr irritierte, zumal der Strand in diesem Bereich für einige Stunden fast nicht mehr passierbar war und die "Brühe" die ins Meer floss nicht schön aussah. Wichtig: Unbedingt auf die Bade-Beflaggung achten und den Anweisungen der Life-Guards folgen. Während unseres Urlaubs sind Gäste trotz roter Flagge baden gegangen. Direkt an unserem Strandabschnitt ist ein Urlauber ertrunken. Strandspaziergänge sind mühsam, da der Strand teilweise schräg ins Meer abfällt. Es lohnt sich aber nach links, zum ebenfalls bewachten Strandabschnitt des Hotels Sol Luna Bay zu laufen. Dort fällt der Strand flach ins Meer ab und war zu unserer Reisezeit mit weniger Algen durchzogen. Einkaufsmöglichkeiten: Diverse Ladengeschäfte sowie ein Supermarkt (Spar) sind gut zu Fuß erreichbar. Tipp: Es ist auch ganz nett abends mal durch den Park vor die Ladengeschäfte zu spazieren. Ausflüge: haben wir keine unternommen, konnten aber über die Reiseleitung gebucht werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool: Es gab einen Außenpool, der für unseren Geschmack relativ kalt war. Alternativ stand ein kleiner Innenpool zur Verfügung. Es nervte, dass teilweise die Liegen schon am Abend des Vortages bzw. früh am Morgen (teilweise vor 6.00h) mit Handtüchern belegt wurden. Hier sollte die Hotelleitung durchgreifen und die Handtücher entsprechend ihrer Hausordnung entfernen. Badeschuhe am Pool sind empfehlenswert, da es auf den Fliesen doch sehr rutschig war. Es sind mehrere Duschen vorhanden um sich vom Meer-/Chlorwasser zu befreien oder sich einfach mal zu erfrischen. Handtücher: Pro Person bekommt man ein Badetuch, das täglich gegen ein Frisches getauscht werden kann. Da die Badetücher relativ klein sind, empfiehlt es sich, zusätzlich von zuhause noch welche mitzubringen. Animation: Softanimation mit abwechslungsreichem Sport-/Fitness-/Kinder- Programm. Sympathische Animateure. Kinderclub haben wir nicht genutzt, wurde aber von den anwesenden Kindern gut angenommen. Nette Abendanimation (leider nicht im Freien). Sonstige Unterhaltungsmöglichkeit: Tischtennis (schlechte Schläger an der Rezeption gegen Hinterlegung Pfand erhältlich. Tipp: Schläger von zuhause mitbringen), Bolzplatz. Gegen eine geringe Gebühr können auch Airhockey und Billard gespielt werden. Fitnessraum: Ausreichend. Laufband ok, Crosstrainer nicht gelenkfreundlich, Stepper gewöhnungsbedürftig. Multifunktionstrainingsturm, Hantelbank, Kurzhanteln (1 - 10kg) und Schrägbank zum Training zwischendurch ok. Einkaufsmöglichkeiten beim Hotel: Man bekommt das Nötigste wie Sonnenmilch, Spielzeug, Postkarten und Zeitung - teilweise sehr überteuert. Wellness: Wellnessbereich mit Massagen, Whirlpool usw. vorhanden. Wurde von uns nicht genutzt, da wir die Einrichtung und das Personal nicht ansprechend fanden.