Alua Helios Bay

Die Zimmer sind ausreichend groß und beinhalten alles was das Herz begehrt. Selbst ein TV ist vorhanden, welchen wir aber nie genutz haben, denn schliesslich haben wir einen Badeurlaub gebucht :-) Es wurde jeden Tag das Zimmer gründlich geputzt und wir bekamen jeden Tag frische Handtücher die sogar ein paar Mal von der Putzfee als Schwan, Elefant oder als Affe drapiert wurden. Das Badezimmer war auch ausreichend groß und wirklich super sauber. Es wurde nicht nur kurz über die Amatur gewischt, sondern richtig geputzt. Zusätzlich wurde die Toilette und sämtliche Türgriffe und der Toilettenpapierhalter jeden Tag mit einem Desinfektionsmittel eingesprüht. Als bei uns die Toilettenspülung mal nicht aufgehört hat zu laufen hat es keine 10 Minuten gedauert bis jemand kam und den Schaden repariert hat. Selbst danach wollte man uns gleich wieder jemand zum putzen hoch schicken, was wir aber abgelehnt haben, denn die drei Tropfen Wasser konnten wir gerade noch selber weg putzen ;-) Neben den Zimmern war auch die allgemeine Sauberkeit und Hygiene im Hotel lobenswert. Man hat eigentlich den ganzen Tag irgendwo Putzfeen gesehen die unter anderem die Fußböden an der Poolbar und die unteren Toiletten sauber gemacht haben. Ich muß aber dazu sagen, dass es nicht aufdringlich wirklte. Wir hatten einen All inclusive Urlaub gebucht und können es jedem nur weiter empfehlen. Im Grunde genommen kann man den ganzen lieben langen Tag nur essen. Das Frühstücks Buffet öffnete um 07:30 - 10:00 Uhr, ab 12:30 - 14 Uhr war dann das Mittagsbuffet, zeitgleich öffnete die Lunch Bar, diese war bis 17:00 Uhr geöffnet und ab 19:00 - 21:30 Uhr gab es dann Abendessen. Die Gästestruktur war gemischt, es waren viele Familien mit Kindern (jeder Altersklasse) vor Ort, aber auch viele ältere Herrschaften. Man hatte aber auch nicht das Gefühl, dass das Hotel überlaufen war. Gut, wir waren eher am Ende der Saison (Schulferien) vor Ort, daher kann ich nicht sagen, wie es tatsächlich in der Hauptsaison ist. Wir hatten unsere Mobiltelefone bewußt aus, schliesslich sind wir in den Urlaub gefahren, daher können wir nicht sagen wie die Erreichbarkeit tatsächlich ist. Das allgemeine Preis/Leistungsverhältnis ist in Ordnung, wir hatten einen Wehselkurs vor Ort von 1,93 € Bis auf zwei Vormittage hatten wir ein geniales Wetter, es war nicht zu heiß und nicht zu kalt. Der angenehme Wind vom Meer hat gut getan und man konnte eigentlich nie wirklich sagen (Selbsteinschätzung) wie warm es denn nun tatsächlich ist. Unsere Reisezeit war von Ende August bis Mitte September Wir können das RIU Helios Bay nur empfehlen, wir haben 14 wundervolle Tage verbracht und würden auf jeden Fall wieder dort hin reisen :-)

Die Größe des Zimmers (wir hatten ein DZ und haben es zu viert genutzt) war vollkommen ausreichend. Neben einem Doppelbett gab es eine Schlafcouch, einen Sessel, einen Tisch, einen Schreibtisch, TV, Kühlschrank, Klimaanlage, Safe (dieser ist wie überall extra zu bezahlen) und ein Telefon. Was noch erwähnt werden muß ist die Tatsache, dass es in diesem Hotel nur Zimmer mit Meerblick gibt :-) Die Sauberkeit war super und wir hatten nicht den Eindruck, dass die Möbel sehr alt waren.

Das Essen war super und es gibt wirklich für jeden Geschmack etwas. Es gab Mittags und Abend immer Fisch, Schweinefleisch, Rindfleisch und Geflügel, ferner eine große Auswahl an Gemüse. Ein super reichhaltiges Salatbuffet, ein großes Obstbuffet und ein super leckeres Dessertbuffet, auch hier wurde auf die herzhaften Nachtischler geachtet, denn diese könnten sich aus verschiedenen Käsesorten und Cräckern ihr individuelles Menue zusammen stellen. Die Sauberkeit und Hygiene war auch hier lobenswert, selbst wenn ein unachtsamer Gast etwas auf dem Boden gefallen ist, hat es keine 2 Minuten gedauert und es wurde weggeputzt. An den Buffets stand auch immer jemand der das eine oder andere Missgeschick weg gemacht hat. Es gab während unsere Aufenthalt vier Themenabende und man kann auch hier durchweg sagen, das alles super war. Das Personal ist unheimlich aufmerksam, freundlich und wie bereits schon mal geschrieben immer bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Das Personal, egal ob an der Rezeption, die Zimmermädchen, oder beim Essen sind durchwegs freundlich und immer bemüht dem Gast einen schönen Urlaub zu ermöglichen. An der Rezeption und der Maitre sprechen deutsch und englisch, das übrige Personal teilweise englisch. Aber wir sind mit einem freundlichen Lächeln überall gut gefahren :-) Wie bereits oben erwähnt war die Zimmerreinigung super. Ich muß der einen oder anderen Bewertung widersprechen in der mangelnde Sauberkeit oder Schimmel im Bad vorhanden war. Bei uns war wirklich alles TOP !!! Den Arzt haben wir Gott sei Dank nicht benötigt, aber seine Praxis war jeden Tag besetzt. Was nicht heißen soll, dass ganz viele krank waren. Wir haben von keiner Magen-Darm Erkrankung oder Sonstigem gehört. Auch hier muß ich einer Bewertung widersprechen, in der auf Grund der Hygiene bemängelt wurde, dass es evtl. am Essen lag. Wenn man die an den Eingängen der Resturants aufgehängten Desinfektionsspender auch benutzt - VOR und NACH dem Essen und einfach selber die Hygienemassnahmen wie Hände waschen vor dem Essen in die Tat umsetzt dann kann eigentlich überhaupt nichts passieren. Beschwerden gab es bei uns keine, wie gesagt selbst eine kleine Reparatur wurde innerhalb von 10 Minuten anstandslos erledigt.

Der Strand ist wirklich nur einen Steinwurf entfernt, hier verspricht der Katalog wirklich nicht zu wenig. Wir sind in Varna gelandet und hatten nach der Ankunft eine ca. 1 stündige Busfahrt vor uns, die aber auch relativ schnelllebig war, da man sich ein wenig die Landschaft und kleine Orte ansehen konnte. Ungefähr fünf Minuten vom Hotel entfernt fängt die Shoppingmeile von Obzor an, dort gibt es auch alles, neben offiziellen Wechselstuben, Supermarkt und Banken kann man sich an all den Souvenier - und Klamottenständen austoben. Wir haben über unsere Reiseleitung zwei Ausflüge gebucht, einmal in das Delphinarium in Varna und einmal die Segelfahrt in Nessebar. Es waren ganz nette Ausflüge, aber solche würden wir nicht mehr buchen, da es wirklich eine Touristenabfertigung war. Aber wer so etwas mag, für den ist es bestimmt eine feine Sache. Unser Ding ist es nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war super Klasse und auch hier gilt, es ist für jeden etwas dabei wenn man es mag. Der großteil der Animateure war von Tui und hier haben alle neben Englisch auch Deutsch gesprochen. Unsere Kinder sind unheimlich gerne in den Kinderclub gegangen und haben jeden Abend ihren Spaß bei der Kinderdisco gehabt. Am Hotel gibt es auch ein paar kleine Geschäfte die wir aber nicht wirklich genutzt haben. Der Pool war - wie der Rest vom Hotel sauber und ordentlich und er wurde - entgegen einer anderen Bewertung nicht lieblos mit einem Schlauch gereinigt, sondern jeden Morgen ganz gründlich gereinigt. Der Pool wurde jeden Morgen vom Sand gesaugt und der Boden wurde gewischt. Die Liegestühle am Pool waren in Ordnung, die am Strand waren eher etwas herunter gekommen und standen streckenweise Vogelwild in der Gegend, aber diese gehören auch nicht zum Hotel. Man kann aber für die Dauer seines Urlaubes an der Rezeption für einen günstigeren Preis Liegen und Schirme "buchen".