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Andreas Kopania (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2022 • 1 Woche • Strand
Atlantis war besser als ALUA :-(
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eine erneute Renovierung wäre notwendig. Z.B. viel die Abdeckung des Sicherungskastens nur durch Berührung runter. Steckdosenabdeckungen waren teilweise auch nicht verschraubt.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Siehe Unterkunft


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Gegenüber 2020 hat der Premiumbereich strak abgenommen. Z.B. wurde im Premium-Restaurant zum Frühstück kein Omelette oder Spiegelei mehr angeboten. Die Auswahl der Frühstückssäfte wurde auch reduziert. Beim Mittagessen wurde das Angebot auch stark eingeschränkt. Im Club-Restaurant war das Buffet gegenüber 2020 massiv reduziert. Die Reise war diesmal 30 % teuer dafür gefühlt 30 % weniger Leistung.


Service

Alles okay


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Alles okay


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Februar 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas Kopania
Alter:51-55
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Kopania, wir bedauern sehr zu lesen dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht vollauf zufrieden waren. Die Meinung unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, denn so können wir unser Angebot und unseren Service verbessern. Seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen aufgeführten Punkte mit unseren Abteilungsleitern und Mitarbeitern besprechen werden. Der My Favorite Club bietet unseren Gästen Junior Suiten mit zusätzlicher Ausstattung wie z.B. eine Nespresso Kaffeemaschine mit den dazu gehörigen Kaffeekapseln (die stets nachgefüllt werden) ein Welcome Pack an Getränken, Bademäntel und Slipper. Weiterhin einen eigenen Pool mit Poolbar, My Favorite Club Lounge, Balinesische Betten und Komfort Sonnenliegen. Die Gäste des My Favorite Club können alle anderen Bereiche des Hotels uneingeschränkt nutzen und auch alle Restaurants stehen für die verschiedenen Mahlzeiten zur Wahl. In unserem Hauptrestaurant Terra Cafe servieren wir ein täglich wechselndes Buffet mit Show Cooking Stationen zu jedem Service, hier kommen die Speisen direkt vom Grill oder aus der Pfanne. Das Restaurant Kentia Pool Club bietet einen erweiterten Mittags Snack, das My Favorite Club Restaurant, exklusiv für unsere Club Gäste, bietet ein täglich wechselndes Buffet und a la carte Service und das Restaurant Mare Nubium bietet ebenfalls a la carte Service. mit freundlichen Grüssen Guest Service