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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel mit separatem Premiumbereich
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne Hotelanlage, besondern für Familien geeigent. Es gibt Actionpools an denen Animation stattfindet und es gibt ruige- sowie Kinderpools. Wir hatten ein Zimmer im Premiumbereich gebucht aber beim check in keines bekommen. Man hat uns an der Rezeption gesagt, dass wir am nächsten Morgen vor dem Frühstück kommen sollten, dann können wir umziehen. Der Umzug hat sich letztendlich über den ganzen Tag hin gezogen, weil wir bis 15 Uhr 4x vertröstet wurden. Wir hätten erwartet, dass wir einfach unsere gepackten Koffer im alten Zimmer lassen und das Hotelpersonal unsere Koffer ins neue Zimmer umzieht. Dann hätten wir uns einfach einen entspannten Tag am Strand oder einen Ausflug machen können. So wurden wir immer wieder um 1-2 Stunden vertröstet und der Tag war im Eimer. Es gab auch keinerlei Entschuldiung - für die falsche Zimmervergabe bzw. die lange Wartezeit. Das fanden wir sehr, sehr schwach. Abgesehen davon haben wir uns sehr wohl gefühlt, Zimmer sehr geräumig und sauber. Premiumbereich zu empfehlen für Ruhesuchende ohne Kinder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:10