Alua Suites Las Rocas

Das Personal ist imer sehr freundlich und hilfsbereit, Beanstandungen+Wünsche werden sofort ernst genommen. Wer sich hier beschwert, dass das Personal evtl. nicht reagiert, sollte bedenken das es immer auf den eigenen Ton ankommt, denn Höflichkeit ist das oberste Gebot in diesem Land. Die Hotelanlage selbst ist weiträumig. Wer hier allerdings Urlaub ohne Kinder machen will und auf Ruhe besteht, der ist schlecht beraten. Und Familien mit Kindern sollten daran denken wer im Galshaus sitzt.... denn auch Ihre Kinder werden sich nicht wie unsichtbare Geister verhalten. Das Hotel ist nun mal familienfreundich und das bedeutet eben Kinder im Hotel, die dann auch für den entsprechenden Lärmpegel sorgen. Die Animationsangebote für Kinder und Eltern sind gut, die Animateure selbst überaus freundlich und nett, ohne dabei aufdringlich zu sein. Wir konnten unsere Kinder ohne Bedenken auch mal alleine in der Anlage lassen, wußten wir sie bestens versorgt. Das Verpflegungsangebot ist hier geradezu üppig, das Restaurant ist fast ganztägig geöffnet, OI ist hier anzuraten. Das Restaurantpersonal ist hier mehr als bemüht alle Gäste zufrieden zustellen, Kinder kommen voll auf ihre Kosten, d.h., es ist an die Überzahl deutscher Kinder gedacht, sie brauchen sich also nicht an landesüblicher Kost zu gewöhnen. Leider ist dies ein Manko in der Verpflegung, Landestypische Kost muß gesucht werden. Ansonsten ist alles immer frisch und reichlich vorhanden. Unsere Zimmer in der Anlage lagen recht zentral, wir hatten keine weiten Wege die es hier auch gibt. Die Reinigung der Zimmer läßt sehr zu wünschen übrig, die Reinigunsintervalle sind recht unübersichtlich, wer nachmittags Ruhe im Zimmer sucht, kann schon mal damit rechnen aus dem Zimmer geschickt zu werden damit " geputzt" werden kann. Es werden doch tatsächlich nur die Waschbecken, die Toiletten und die Fußböden gewischt. Nichts für staubempfindliche!!! Die Kochnische bei uns klebte, alles in allem sehr eklig. Beschwerde bei der Reiseleitung erbrachte weder eine Änderung noch ein Echo. Da die Hotelanlage etwas Stadtabseits liegt, sei hier dringend geraten sich ein Auto zu mieten, doch Vorsticht, besser ist es vor Reiseantritt ein Auto anzumieten, da vor Ort alle! Car&rent Büros sehr überteuert sind. Leider war die Reiseleitung nicht so optimal wie gewünscht. Z.B. wäre es schön über Sehenswürdigkeiten die die Reiseleitung empfiehlt, auch die Öffnungszeiten zu erfahren, oder wenn schon Nationalfeiertag ( Fiesta am 12.10. ) dass dann viele Geschäfte, Kirchen und Museen früher schließen oder gar nicht öffnen. Um für die von der Reiseleitung empfohlenen Lunchpakete zu Ausflügen mitnehmen zu können, sollte das auch möglich sein,z.B. sollten dann auch evtl. Tüten dafür angeboten werden. Ein muß sollte San Salvador sein. Wer die Insel mag, einen Ort der Besinnung sucht, wer gute Fotos der Insel machen möchte, oder einfach den gewaltigen Ausblick geniesen möchte, der ist hier richtig. Das Marineland in Palma bietet für Kinder auch einiges zu sehen, ist meiner Meinung nach zu teuer. Proviant mitnehmen. Der ADAC bietet Ermäßigung für den Eintritt. Mit dem Auto ist man schnell überall dort wo es was zu sehen gibt. Wer nicht digital filmt sollte unbedingt vorher an ausreichend Filmmaterial denken, die Preise dort sind sehr überteuert. Das Personal der Rezeption berät gerne und kompetent. Alles in allem: Preis-Leistung bei OI stimmt allemal, wer den südländlichen Flair kennt und schätz ist hier gut untergebracht, Individualisten allemal. Nichts für Pedanten, Nörgler und Hygienefanatiker und.... leiser ist es nur im Seniorenheim, doch wer lebt dort schon mit Kindern?

Zimmer in Haus A Größe optimal und ausreichend für Familie mit 3 Kindern. 2 Schlafzimmer. 2 Bäder, jedoch mangelhafte Austattung, keine Ablagemöglichkeiten für die Handtücher. Ohne Fenster und Lüftung die nur in die anliegenden Zimmer geleitet wird, ätzend! Küche ungenügend. Wasserzustand: kein Trinkwasser, selbst zum Zähne putzen sehr gewöhnungsbedürftig. Im Supermarkt des Hotels gibt es Wasserkanister, wer Kleinkinder hat sollte das Wasser unbedingt besorgen. Alle Lampen sind defekt gewesen, wurden jedoch sofort ausgewechselt. Die Anlage ist nur bedingt für gebehinderte geeignet. Vor Buchung unbedingt darauf achten, es gibt keinen Lift im Hotel und in den Häusern! Schweres Gepäck in den 2. Stock zu hiefen ist nicht so lustig, zumal die Wege zu den Zimmern nicht gerade kurz sind. Die Küchenausstattung ist mangelhaft, wer nicht OI hat sollte sicher sein sich hier überhaupt versorgen zu können. Keine Kaffemaschine, kein ausreichendes Geschirr. Keine Möglichkeit selbst zu reinigen. Wichtig: Nasse Badetücher können auf dem Balkon getrocknet werden, unbedingt Wäscheklammern benutzen, der Wind kann hier, besonders nachts, sehr kräftig sein.

5,5 Sonnen weil Küchenpersonal rund um die Uhr mehr als zufriedenstellendes leistet. dem deutschen Geschmack immer versucht zu entsprechen. Die Bedienung ist immer im Einsatz und nach Restaurantschluß, noch in der Bar um die Gäste weiter zu versorgen. Leider nur jeweils eine Toilette im Restaurant und Dank der Gäste ( KINDER) meistens sehr schmutzig. Hier wäre eine Kritik an die Eltern angebracht, nicht an das Personal, denn es ist Erziehungssache wie sich ein Kind in Punkto Hygiene benimmt.

s.o. Sehr familienfreundlich Überwiegen kann deutsch gesprochen werden, die Angestellten an der Rezeption spricht fießend deutsch. ist immer bereit zu helfen, hat gute Orstkenntnise und immer Tipps wo was zu finden ist. Bedienung im Restaurant immer optimal. Im Krankheitsfall ist sofort ein Arzt mit deutschsprachiger Arzthelferin da, bei uns dauerte es genau 7 Min. nach Anfrage an der Rezeption bis der Arzt im Zimmer beim Kind war!. Es empfiehlt sich aber eine Auslandszusatzversicherung, dadurch werden die leider sehr hohen Kosten alle gedeckt und ist weniger umständlich.

Zum einzigen kleinen Strand der Bucht ist es für Kinder zu weit zu laufen, Auto ist also angebracht. Die Pools der Anlage reichen jedoch für Kinder allemal aus. Wünschenswert wäre eine bessere Absicherung hinter dem Hotel. Wer hier die Kinder aus den Augen läßt kann damit rechnen dass die Kinder die steil abfallenden Klippen hinunter stürzen! Auch der Weg zum "Meerwasserpool" ist überaus abenteuerlich und gewagt, wenn nicht sogar teilweise lebensgefährlich!!! Die Pools selbst sind immer sauber, die Anlage drumherum gepflegt, sieht man mal von Urlaubern ab, die alles mit ihrem Müll verschandeln müssen und die reichlich vorhanden Papierkörbe mißachten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Kinder gibt es reichliche Angebote. Internetzugang leider in der Halle hinter der Tür zur Bar, sehr laut und unruhig. Kein Wellnessbereich. Störend, wenn nicht sogar lästig und unnötig, ist ein kleiner Raum mit Spielautomaten und Flipper. Wer einmal sehen möchte welch Gewaltpotenzial sein Kind hat, sollte es ruhig hier "abdrehen lassen". Selbst Kleinkinder werde sich hier einfach selbst überlassen, meiner Meinung nach hat das mit einem Urlaub nichts mehr zu tun.