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Vanessa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Ein schönes Hotel für Strand Urlauber weniger geei
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr sauber alle sind sehr bemüht die Abend Unterhaltung ist sehr einseitig jeden Abend ein anderer Sänger Das Zimmer Mädchen macht nur das nötigste hatte Es ist ein 2 Klassen Hotel es gibt zwar 2 Pools aber zu dem Pool auf dem Dach hab nur diejenigen Zugang die eine Suit gebucht haben


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr hell und schön eingerichtet nan hat alles was man braucht


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war super es war für jeden etwas dabei Manchmal wurde man beim Abendessen von den Kellnern vergessen und man hat sein Getränk erst später bekommen


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war ok wobei das Zimmer Mädchen nicht so toll war sie hatt den Badezimmer Müll Eimer nicht regelmäßig geleert und ich hatte 2 Tage keine neuen Handtücher


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt ca 15 Minuten vom Flughafen entfernt Vor dem Hotel ist eine Bucht wo alles steinig ist das Wasser ist aber klar Ca 500 Meter vom Hotel entfernt fängt der Strand an dort ist das Wasser etwas trüb und schlammig es gibt viele Seealgen in der Bucht


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt in der Lobby ein Regal wo ein paar Gesellschafts Spiele und Bücher drauf Stehen ansonsten gibt es wenig Freizeit Angebote


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vanessa, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im AluaSoul Palma mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit des Hotels sowie die Qualität unserer Speisen geschätzt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Abendunterhaltung und die Serviceleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zu den Zimmerreinigungen und dem Service ist sehr wichtig für uns, und wir werden es mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Lage des Hotels und verstehen, dass der Zugang zum Dachpool nicht für alle Gäste verfügbar ist. Wir werden weiterhin daran arbeiten, den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nabila Rezeptionistin Hotel AluaSoul Palma