Hallo liebe Fuerteventura-Urlauber ;-) Wir hatten über Weihnachten zehn Tage Urlaub in Fuerteventura gebucht; im Hotel AMBAR BEACH ****. Wir waren schon öfter in Fuerteventura und freuten uns schon auf unseren Urlaub. Das Hotel kannten wir schon von unseren früheren Besuchen auf der Insel, aber nur von außen. Wir hatten das Hotel schon im Vorbeifahren gesehen. Von außen machte es einen schönen Eindruck. Die freundlich gelb gestrichene Hotelanlage liegt am Hang und ist wunderschön begrünt... DOCH DER SCHEIN TRÜGT!!! Die Anlage AMBAR BEACH erfüllt auf keinen Fall die Ansprüche einer Vier-Sterne-Anlage (sowie im Katalog beschrieben) und hat erhebliche Abweichungen vom Standard. Wir hatten ALL INCLUSIVE gebucht. Doch schon bei der Verpflegung fing der Ärger an. Neben dem eintönigen Speiseangebot, wurde der Ekel auf die Spitze getrieben, als ich in meinem Essen Würmer gefunden habe. Wir haben das sofort gemeldet, aber statt einer Entschuldigung wurde uns gesagt „Das kann schon mal vorkommen“. Das Restaurant war ebenfalls in einem weniger guten Zustand – irgendwie schmuddelig. Geschirr, Besteck und Gläser waren auch nicht immer 100%ig sauber (Lippenstift an den Gläsern usw.). Am ekligsten war die Tür neben den Getränkeautomaten (innerhalb des Restaurants!), die war total verdreckt. Auch die Kellner im Restaurant waren unfreundlich und wenig motiviert. Auch in der riesigen Empfangshalle (die auf den ersten Blick recht schön wirkte), saß der Dreck in den Ecken. In der Empfangshalle standen große wuchtige Sofas, aber die waren so abgesessen und versifft, dass man sich ekelte sich da überhaupt drauf zu setzen. Der Service war in allen Bereichen einfach nur schlecht. An der Rezeption hatte man ständig den Eindruck, nicht willkommen zu sein. Reklamationen wurden mit einem Achselzucken abgetan. Das Animations-Programm können wir nicht beurteilen, weil wir daran nicht teilgenommen haben. Wie schon gesagt, äußerlich machte die Anlage schon was her. Auch die Pool-Landschaft war sehr schön angelegt. Zum Qualität des Wassers können wir auch nichts sagen, weil wir nie im Pool waren. Die Zimmer waren groß und ordentlich, aber auch nicht unbedingt dem 4*-Standard entsprechend. Die Zimmer wurden nicht jeden Tag gereinigt, aber das fanden wir nun nicht so tragisch. Aber wenn als kurzhaariger Mensch in seinem Bett 50cm lange graue Haare findet, ist das wiederum auch sehr widerlich. Safe, Fernsehbedienung und Strandhandtücher mussten gegen Gebühr gemietet/ausgeliehen werden. Wenn man die Strandhandtücher allerdings auswechseln wollte, musste man die Reinigung auch extra bezahlen. Auch die Getränke waren NICHT alle „all inclusive“. Die Mehrheit auf der Getränkekarte musste man auch bezahlen. An der Bar gabs dann auch ein sehr lächerliches Hinweisschild, auf dem stand: „Bitte nur 2 Getränke pro Person“, was ich ziemlich bescheuert fand. Sowieso hingen überall Zettel rum, was verboten ist und was nun gerade heute mal wieder nicht funktioniert, aus technischen Gründen versteht sich... Nach der Hälfte der Zeit hat es uns dann gereicht und wir haben das Hotel gewechselt. Dadurch wurden wir nicht nur finanziell belastet (der Wechsel musste natürlich extra bezahlt werden!!!), sondern uns wurde auch kostbare Zeit unseres Urlaubs geklaut. Im neuen Hotel (auch 4*) war dann alles bestens, ein riesen Unterschied zum AMBAR BEACH Hotel!!! Tja, da kann ich nur sagen: AUßEN HUI UND INNEN PFUI!!! Wir werden auf keinen Fall wieder AMABR BEACH buchen. Unserer Meinung nach sollte man diesem Hotel auf jeden Fall 1 oder 2 Sterne wegnehmen und mit dem Preis runtergehen, denn wenn man soviel Geld bezahlt und dann so eine abgewohnte Hütte vorgesetzt kriegt, wo dass Essen schlechter ist, als in jeder Schul-Mensa, dann fühlt man sich als Urlauber doch ziemlich verarscht! Es ist eigentlich schade um diese Hotel, weil es doch schön gelegen ist...

Zimmer