AluaVillage Fuerteventura

Das Hotel bietet keinerlei Service , wird unprofessionell geleitet und würde ich nie nie wieder buchen. Um die ganzen (negativen) Erlebnisse zu beschreiben bedarf es mehrere Seiten.Verstanden hätte ich vieles, wenn es ein 1-2 Sterne -Hotel gewesen wäre. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sowie einigermaßen ansprechendes Essen und Getränke habe ich aber auch bei Hotels mit weniger Sternen erlebt. Wir reisen mehrfach im Jahr und haben einen so schlechten Service noch nie erlebt. Nie wieder....

Kaltes Essen und nicht geschmackvoll, Tischdecken sind schmierig und fettig; beim Brotstand lagen Tageweise keine Handtücher oder Servietten, um das Brot anzufassen.

wenn es ginge, würde ich 0 Sterne vergeben. Keine Hinweise auf dem Zimmer, dass Mittwochs nie gereinigt wird oder Handtücher getauscht werden. Keine deutsche Beschreibung auf dem zimmer. Man wird nicht bei Ankunft zum Zimmer geführt(die am Berghang liegen). Keinerlei Unterstützung und einen Hoteldirektor, der in puncto Deeskalation noch etwas "Schulungsbedaf" hat.....Hinweise, was für die Gäste besser/freundlicher/serviceorientierter wäre wurde "weggebügelt".

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alles nur für Franzosen interessant; ungemütliches "Bar"