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Regina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Wo Licht ist gibt es auch viel Schatten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich bin dieses mal sehr hin und hergerissen beim verfassen von meiner Bewertung. Auf der einen Seite ist das Hotel sehr schön, gepflegt und renoviert und auf der anderen Seite total chaotisch, unkoordiniert, unterbesetzt und unstrukturiert. Die ständigen Wartezeiten beim Essen, an den Bars, an den Aufzügen und im Wasserpark sind ein absolutes no go für mich im Urlaub. Ich möchte nicht meinen ganzen Urlaub irgendwo anstehen und meine Zeit derart verplämbern. Im großen und ganzem war das Personal gewillt und auch freundlich. Leider sind sie gerade im Gastrobereich sehr unterbesetzt. Ich möchte nicht wissen wie es hier in der Hauptsaisson zugeht. Ich finde es auch für ein Familienhotel nicht gut gestaltet da man mit dem Buggy sehr schlecht umher kommt und im Restaurant zu wenig Platz zwischen den Tischen ist. Wir würden wieder auf Rhodos kommen da uns die Stadt sehr gefallen hat aber wir werden uns dann für ein anderes Hotel entscheiden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr schön, modern und neu renoviert. Wir hatten ein Familienzimmer im Nebengebäude im 2. Stock. Die Trenntür zum 2 Schlafzimmer war lediglich eine Schiebetür die nach oben sogar offen war, also nur eine optische Trennung. Leider haben wir immer sehr laut gehört wenn über uns eine Toilettenspülung betätigt wurde, da die Rohre in der Wand verlaufen. Im allgemeinen sind die Zimmer recht hellhörig. Die Minibar enthält keine Getränke, nur bei Ankunft ein paar Sandwiches.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war stets gut international. Es gab verschiedene Themenabende wie griechisch, asiatisch, mexikanisch usw. Leider war auch dort Schlange stehen an der Tagesordnung. Manchmal ist man schon gar nicht ins Restaurant rein gelassen worden weil es zu voll war und man musste vor der Tür warten. Die a la Carte Restaurants haben wir nicht besucht. Am aller schlimmsten empfand ich die sogenannten "Snackbars" am Strand und im Wasserpark. Dort bekam man außer ein paar eingepackten Sandwiches und einer kalten Pizza, ein Stück Kuchen oder einen Apfel nichts geboten. Die Bar am Strand macht Essensausgabe von 13 bis 15 Uhr ebenso wie das Hauptrestaurant und die Leute stehen da schon eine halbe Stunde vorher Schlange. Unter einen UAI verstehe ich etwas anderes zumal die Minibar auch keine Getränke enthält und die Bars von 11 bis 17 oder im Höchstfall von 10 bis 18, bis auf eine Bar im Haus, geöffnet haben. Mit einem Kleinkind das noch Mittagschlaf macht sind die Gastrozeiten eine Zumutung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im großen und ganzen war das Personal freundlich nur leider spart das Management an dieser Stelle sehr ein. An jeder Ecke scheint das Personal total unterbesetzt zu sein. Die Hotelbars sind überall nur mit max 2 Leuten besetzt und somit entstehen sehr lange Wartezeiten wenn man etwas zu trinken möchte. Ebenso im Restaurant scheinen die Kellner total überfordert zu sein da sie die Masse an Gästen gar nicht bedienen können selbst wenn sie es wollten. Da würden Getränkeautomaten Abhilfe schaffen aber ich denke das dies gar nicht gewünscht ist, da die Leute dann auch mehr trinken würden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist eigentlich sehr gut, man hat eine direkte Busverbindung nach Rhodos Stadt und Faliraki vorm Hotel. Ein paar Meter weiter ist noch ein externer Wasserpark. Zum shoppen und flanieren abends ist aber nichts. Zum Flughafen in Faliraki sind es ca 20 minuten Fahrt mit dem Privattransfer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde einen schon viel geboten nur, wie leider überall in diesem Hotel, mangelt es an der Ausführung. Der Wasserpark ist sehr schön, nur leider hat dieser nur von 11 bis 17 Uhr geöffnet und um dort eine Liege zu bekommen muss man sich mindestens 1.5h in eine lange Schlange anstellen. Von den vielen Rutschen war auch nur 1 in Betrieb ebenso im Kleinkindbereich waren viele defekte an der Sprinkleranlage vorhanden. Der Strand ist dafür sehr schön nur wenig steinig und es gibt ausreichend Liegen. Der Hauptpool ist auch schön aber wenn man dort einen Platz haben möchte sollte man Frühaufsteher sein und alle 10 Minuten mal zu seinen Sachen schauen sonst werden sie vom Personal weggeräumt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:36-40
    Bewertungen:44
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Regina, Vielen Dank, dass Sie eine so ausführliche Bewertung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere geräumigen Gästezimmer und das gastronomische Erlebnis sowie die freundliche Herangehensweise unseres Teams gefallen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen sorgfältig gelesen und werden sie mit den jeweiligen Teams teilen, da wir kontinuierlich daran arbeiten, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass die Pausen an den Wasserrutschen ein Versucht sind, den Wasserverbrauch zu reduzieren und unsere natürlichen Ressourcen zu schützen! Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Strandresort begrüßen und Ihnen einen wirklich erholsamen Urlaub bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Das Amada Colossos Resort Team.