Wir hatten 2 DZ ( 1 davon war Mini). Wie bereits in vorhergehenden Beschreibungen hat man nicht mal Platz für einen Koffer. Aktuell befindet sich eine Baustelle direkt vor dem Eingang.

Zimmer

Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Wir waren nur an der Bar. Hier gibt es überteuerte Cocktails. Fast nur Eiswürfel und selbst mit dem 5€ Gutschein haben wir noch ordentlich drauf gezahlt. Der Kellner/Barkeeper war sehr freundlich und hilfsbereit 👍

Service

Eher gut

teilweise hat man das Gefühl an der Rezeption, dass einer nichts vom anderen weiß. Checkin hat über Handy nur für 1 Zimmer funktioniert. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Wir haben bis 1:30 Uhr wach im Bett gelegen, da wir ständige Geräusche vom Nachbarzimmer gehört haben. Die Zimmer waren nicht zufriedenstellend gereinigt. Viel Staub! Wir hatten ein Kinderbett im Zimmer, was wir nicht bestellt hatten.

Lage & Umgebung

Gut

idealer Ausgangspunkt für Berlin-Besucher

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im April 2023
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Yvonne
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Yvonne, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen fortlaufend zu verbessern. Wir legen großen Wert auf Komfort und Sauberkeit in unseren Zimmern und Ihr Feedback ist daher besonders wichtig für uns. Es tut uns leid, dass Sie Störgeräusche hatten und die Reinigung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ebenso bedauern wir, dass Ihr Check-in nicht reibungslos verlief und dass die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Was das Essen und die Getränke betrifft, bemühen wir uns, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und wir bedauern, dass Sie mit unseren Cocktails nicht zufrieden waren. Wir freuen uns jedoch, dass unser Barpersonal einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder begrüßen zu dürfen und eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel AMANO East Side

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Modernes schickes Hotel in Guter Lage”

Nächste Bewertung

„Gute Adresse für Besucher der Uber Arena”