ambassador hotel & spa

Liebe ambassador Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Dass Ihnen die Lage des Hauses direkt an der Erlebnis-Promenade gut gefallen hat freut uns sehr. Wir legen großen Wert auf einen herzlichen und professionellen Service, der von unseren Gästen sehr geschätzt wird. Dass, Ihnen unsere Mitarbeiter nicht so entgegen getreten sind bedauern wir sehr. Wir sind uns nicht sicher ob Sie mit Ihrer Anmerkung „BFW lässt grüßen“ auf das Berufsförderungswerk anspielen. Es ist jedoch korrekt, dass wir Menschen mit körperlichen Einschränkungen in Zusammenarbeit mit dem BFW eine Ausbildung in der Hotellerie ermöglichen. Der Teppich in Ihrem Zimmer wurde erst letztes Jahr neu verlegt, wir haben den Zustand des Bodens bereits geprüft und konnten keine Abnutzungsspuren entdecken. Die Badezimmer sind in der Tat etwas klein, es sind jedoch bereits neuen Zimmereinheiten mit größeren Badezimmern in Planung. Dass, Ihnen unsere Matratzen einen guten Schlaf-Komfort geboten haben freut uns sehr. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihren Hinweis mit der Weinflasche, wir haben diesbezüglich bereits reagiert und alle Mitarbeiter geschult. Ab sofort liegt bei jeder Weinbestellung ein Korkenzieher bereit. Natürlich öffnen wir die Flasche für unsere Gäste auch auf dem Zimmer, wenn der Wein direkt genossen werden soll. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz der Ärgernisse erneut als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße von der Nordsee Ihr ambassador hotel & spa Team