Die Kommunikation innerhalb des Hauses und die Freundlichkeit sind eine Katastrophe!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Völlig in Ordnung.
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Es ist okay. Nur das Ambiente ist etwas nüchtern.
Katastrophal! Wir hatten late Checkout bei der Anreise vereinbart und wurden ausgesperrt aus dem Zimmer, sehr harsch von dem Service angetextet und kein Verständnis für die fehlende Kommunikation innerhalb des Hauses, die wir nicht zu verantworten hatten. Es war ein bitterer Beigeschmack bei der Abreise. Wir werden nicht wiederkommen.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 9 |
Guten Tag, wir erinnern uns an Ihren Besuch und bedauern, dass wir nicht das ideale 4 Sterne Superior Hotel für Sie sein konnten. Unseren Gästen begegnen wir stets mit Respekt und Gastfreundlichkeit. Mit gepflegten Umgangsformen und exzellenten Gastgeberqualitäten schaffen wir eine stilvolle Atmosphäre. Diese zu bewahren, um das Wohlbefinden aller Gäste zu sichern, setzt ein ebensolches angemessenes Verhalten unserer Gäste voraus. Daher hoffen wir, dass Sie künftig Alternativen finden, die Ihren Ansprüchen gerecht werden und fernab des von unseren Gästen geschätzten ambassador hotel & spa. Freundliche Grüße Ihr ambassador hotel & spa Team
