- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich war bereits vor ca. 10 Jahren in diesen Hotel. Damals war es ein wirklich sehr schönes Haus, mit allen Vorzügen eines modernen Hotels. Leider wurde in den letzten Jahren in keinerlei Renovierungs- und Instandhaltungsarbeit investiert. Wir hatten ein großes Zimmer für eine Familie gebucht.Auf den ersten Blick war auch alles soweit O.K. Nach dem ersten Duschgang allerdings stand das komplette Badezimmer unter Wasser. Da das Zimmer behindertengerecht ausgebaut war, befand sich nur ein Ablauf in der ebenerdigen Duschwanne. Dieser war aber so verstopft, das fast kein Wasser ablaufen konnte. Bei der Reklamation an der Rezeption wurde mir für den nächsten Tag ein anderes Zimmer angeboten. Allerdings auch teurer als gebucht und keinerlei Entschuldigung wegen des Vorfalls. Die Dame an der Rezeption war im Gegenteil eher genervt und sehr unfreundlich. Allgemein ist alles nur sehr öberflächlich geputzt und Instand gehalten. Die verwendeten Handtücher wurden vermutlich seit der Hoteleröffnung nicht mehr erneuert. Man konnte hindurchsehen. Beim Frühstück wurde die Marmelade aus komplett verklebten alten Töpfen serviert und die darunterliegende Tischdecke lag sichtbar auch schon mehrere Tage darunter. Ein verschmierter Zuckerstreuer am Frühstückstisch sieht sicherlich auch nicht sehr appetitlich aus. Eine weiterer Schandfleck ist eine helle Couch in der Hotellobby auf der der Schmutz der letzten Jahre sich verewigt hat. Von den Teppichen im gesamten Hotel kann man auch nichts besseres berichten. Zu guter Letzt wurde an einem Tag die Zimmerreinigung vergessen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norbert |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |