Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Lage des Hotels - ruhig aber zentrumsnah in Schöneberg und die Räumlichkeiten in renoviertem Altbau sind erstklassig. Das geräumige Zimmer mit hoher Decke, stilvoller Einrichtung und funktionalem Bad äusserst angenehm. Die Sauberkeit ist exzeptionell hoch: ein grosses Lob dem Roomservice, auch wenn einmal das Zimmer vergessen ging. Nicht ganz dem Standard entsprach das Bett: zwei nebeneinandergestellte Einzelbetten als Doppelbett anzupreisen, ist etwas enttäuschend. Eine etwas deplatzierte Mailantwort von Mitarbeitenden wurde von der Hotelleitung professionell entschuldigt. Schöner wäre eine etwas persönlichere Betreuung der Gäste und direkte Ansprechpersonen im Haus. Wenn der Check-in automatisiert ist, sollte er auch funktionieren, leider wurden bei uns die Schlüssel vergessen. Grundsätzlich ein toller Aufenthalt, gerne wieder, bezüglich Servicequalität besteht noch Luft nach oben.
Perfekt sauber und gut eingerichtet, leider zwei Einzelbetten statt Doppelbett
Nicht bewertbar
Schlüsselübergabe nicht geklappt, Rezeption nicht besetzt, einzelne unprofessionelle MA
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Nicht benutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beat |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie die Gestaltung unseres Hotels mochten. Trotzdem möchten wir uns bei Ihnen Entschuldigen für die Unannehmlichkeiten. Unser Konzept ist ein sehr modernes mit einem hohen Grad der Digitalisierung. Deswegen haben wir keine Mitarbeiter vor Ort. Bei Problem oder stehen wir Ihnen aber zur Verfügung und kommen auch gerne persönlich vorbei. Wir haben unserer Schlüsselübergabeprinzip geändert, um nun einen besseren Service an zu bieten. Deswegen würden wir uns freuen, wenn Sie uns nochmals besuchen würden. Vielleicht können wir Sie dann von uns und unserem Konzept überzeugen. Ihr AMC Team
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