Amedia Plaza Dresden, Trademark Collection by Wyndham

Zimmer war gut, am Tag der Anreise funktionierte nur leider die Klimaanlage nicht. Wurde aber nach Reklamation behoben bzw. Umzug in anderes Zimmer wurde sofort angeboten. Zimmerservice funktionierte sehr gut. Zimmer lag im Dachgeschoß, hier wäre für die Fenster auch ein Sonnenschutz vorteilhaft. Badezimmer in Größe gut, am Waschbecken fehlen Handtuchhalter. Personal am Empfang: hier ist noch einiges an Nachholbedarf nötig. Es fängt bei der Begrüßung an und endet beim Check out. Keiner der Mitarbeiter, obwohl diese oft zu zweit oder zu dritt anwesend waren, hat es für nötig befunden die Gäste zu grüßen oder sonst ein freundliches Wort an den Gast zu richten. Beim Check out erwarte ich, dass zumindest eine der Fragen " ob es gefallen hat/alles in Ordnung war, wie zufrieden man war/ das man sich über den Besuch gefreut hat" fällt. Totale Fehlanzeige. Das Frühstück: Vapiano mag ein gutes Selbstbedienungsrestaurant für Nudeln/Pizza usw. zu sein. Frühstück können Sie eindeutig nicht! Egal zu welcher Zeit man kommt, das Buffet ist nie ausreichend aufgefüllt, es fehlen Teller oder Besteck oder Obst oder Gläser oder Müslischalen die Liste lässt sich für fast alle Dinge, die man gerne beim Frühstück hat, ergänzen. Die Mitarbeiter waren auch meist sehr genervt, wenn man Nachschub forderte. Es fiel auch die Bemerkung vom Koch auf Nachfrage für frischen Speck zu den Rühreiern, in der Art > "das dauert halt, man muss auch mal warten" Ich habe zuvor länger auf einen Teller gewartet, der O-Saft war leer, ebenso war der Joghurt und das Obst alle. Dafür bezahle ich aber sehr ungern 15,--€ pro Person. Zudem die Anzahl der frühstückenden Gäste sehr überschaubar war! Man brauch sehr viel Geduld und darf nicht hungrig sein.

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