Die Servicequalität und die Freundlichkeit hat sich in den letzten Jahren verbessert. Ausser an der Bar im Lanninger. Das Personal dort ist extrem langsam & unmotiviert.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hotelgast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben. Ich freue mich zu lesen, dass Sie eine Verbesserung in der Servicequalität und Freundlichkeit gemerkt haben. Schade, dass Sie dieses Gefühl nicht im Restaurant Lanninger hatten. Ich habe Ihren Hinweis bereits weitergeleitet und wir werden unser Bestes tun auch im Restaurant Lanninger guten Service zu bieten. Ich würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Gunnar Gust Hoteldirektor

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