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Gaby (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel müsste in vielen Bereichen renoviert werden
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind eher abgewohnt und renovierungsbedürftig. Sauberkeit verdient höchsten die Note 3. Die Bäder sind in den Fugen verschimmelt. Frühstück ist für ein 4-Sterne-Haus nicht angemessen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:56-60
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaby, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ich bedauere sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Es wird Sie sicher freuen, dass wir mit den Renovierungsarbeiten bereits begonnen haben. Den Lobby- und Restaurantbereich haben wir bereits abgeschlossen, im nächsten Schritt bekommen unsere Zimmer ein Rundum-Update. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen, um sich von den tollen Neuigkeiten selbst ein Bild zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Gunnar Gust Hoteldirektor