Wir waren begeistert von der Lage des Hotels und der sehr aufmerksamen Bedienung zum Frühstück, allerdings enttäuscht von dem Service an der Rezeption. Wir hatten zum Frühstück einen Fensterplatz für 4 Personen reserviert - hat leider nicht funktioniert. Der überaus nette Kellner im Restaurant hat dies aber alles wieder hingebogen. Bei der Begehung unseres Zimmers staunten wir nicht schlecht, dass noch eine angebrochene Wurstpackung in der Mini-Bar steckte und der Safe geschlossen war. Nach zweimaligen Bitten bei der Rezeption kam dann jemand, um den Safe zu öffnen. Dort befand sich dann der Hausschlüssel des Vorgängers. Hier sollte vielleicht das Housekeeping verbessert werden. Ansonsten super! Wir kommen wieder.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nina
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nina, vielen Dank für das insgesamt sehr gute Ergebnis. Da freue ich mich sehr darüber. Die kleinen Qualitätsdefizite werden wir permanent in Angriff nehmen, damit bei Ihren nächsten Aufenthalten alles passt. Viele Grüße Gunnar Gust Hoteldirektor

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