Das Preis-Leisrtungsverhältnis ist für ein 4*Hotel nicht ok.Lärm durch LKW-Anlieferung für einen Supermarkt nebenan bereits um 4:00 Uhr Morgens. Weiterhin war die Leuchtreklame so grell, das in meinem Zimmer Flutlichathomsphäre herschte.Wenn man dann die Vorhänge zuzog, bekam man kein Luft, weil es nur ein Fenster gabe, was man dann nur auf Kipp öffnen konnte.Es gab zwar eine Klimaanlage,die aber nicht richtig funktionierte.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im September 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	D9999
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht den Standard bieten konnten, den Sie erwarteten. Für die Umstände der Anlieferung kann ich mich nur entschuldigen – dies werden wir umgehend mit allen Beteiligten klären und abstellen. Zu den anderen Punkten möchte ich Ihnen gerne anbieten, dass Sie sich persönlich mit mir in Verbindung setzen – mir ist sehr daran gelegen, Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt den höchstmöglichen Komfort zu garantieren. Herzlichst Gunnar Gust Hoteldirektor

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