Das Personal ist sehr freundlich, Umgebung ist okay mit der UBahn kommt man leicht überall hin. In unserem Maisonetten Zimmer verdeckte die Jalousie nicht ganz das Fenster sodass wir uns, vvorallem während des schlafens und des an- und ausziehens sehr unwohl fühlten. Nach zweimaligem Ansprechen bei dem Empfangspersonals wurde nicht auf unser unwohlsein eingegangen, wie eventuell ein anderes Zimmer anzubieten. Stattdessen sollten wir am nächsten Tag nochmals kommen und einen Techniker Bescheid geben und am Folgetag war es dann statt Techniker für den nächsten morgen das Hauskeeping das sich das anschauen sollte... ich hatte das Gefühl das dieses "Problem" schon bekannt war. Masionetten Zimmer war für uns beide eh viel zu groß, die oberste Etage war einer weiteren Schlafgelegenheiten gewant. Ansonsten sind die Zimmer sehr sauber.

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Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	sandra
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung und vielen Dank dafür, dass Sie bei uns gewohnt haben! Es tut mir leid, dass sich unser Empfangspersonal nicht umgehend um Ihr Anliegen gekümmert hat. Dies entspricht nicht unseren Standards. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich hoffe dennoch, dass Sie uns eine zweite Chance geben - das können wir besser. Viele Grüße aus Berlin Gunnar Gust Hoteldirektor

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