AMERON Berlin ABION Spreebogen Waterside

Liebe Anne-Caroline. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut mich sehr, dass Sie mit dem Buchungsvorgang und dem telefonischen Service zufrieden waren, bedauere aber sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Für die entstandenen Unnehmlichkeiten möchte ich mich in aller Form entschuldigen, die genannten Punkte dürfen selbstverständlich nicht vorkommen. Ich werde diese mit den verantwortlichen Abteilungsleitern besprechen und würde mich freuen, wenn Sie uns für weitere Details nochmals kontaktieren, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon überzeugen können, dass wir es viel besser können. Mit freundlichen Grüßen, Gunnar Gust Hoteldirektor