AMERON Berlin ABION Spreebogen Waterside

Sehr verehrter Gast, zuerst möchte ich mich bedanken das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir sind auf solch ein Feedback angewiesen um unsere Servicequalität ständig zu verbessern. Es tut mir ausdrücklich leid, das sie eine schlechte Erfahrung bei Ihrer Anreise gemacht haben. Das von Ihnen geschilderte Verhalten ist selbstverständlich nicht akzeptabel und entspricht nicht dem Standard unseres Hauses. Ich werde alle nötigen Maßnahmen treffen damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Ich würde mich freuen Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen um Sie davon zu überzeugen. Gerne können Sie mich in dieser Angelegenheit auch noch einmal persönlich kontaktieren. Herzliche Grüße Daniel Nieme Front Office Manager