Hotel ist super ruhig gelegen direkt an der Spree und 1 S-Bahn Station vom Hauptbahnhof .Das Badezimmer ist nicht für ein 4-Sterne Hotel, viele Fliessen haben Risse, sogar das Waschbecken.Seife und Duschcreme wurden nicht nachgefüllt.Frühstück war gut, aber im Frühstücksraum sehr voll und laut. Teilweise keine Plätze mehr frei, man musste dann warten oder sich im Hotelvorraum setzen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anke
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Anke, danke für Ihr Feedback und die Hinweise zu Ihrem Zimmer. Ich kümmere mich persönlich mit unserer Technikabteilung um die Abstellung der Mängel. Ferner überprüfen wir gerne unsere Standards im Bereich Housekeeping, damit wir Ihnen beim nächsten Besuch wieder einen angenehmen Aufenthalt bieten können. Herzliche Grüße Gunnar Gust Hoteldirektor

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