Dieses Hotel ist stilvoll bis ins letzte Detail. Die Tatsache, dass es Teil des UNESCO Weltkulturerbes ist und die alte Kaffeebörse Hamburgs inkludiert, ist besonders reizvoll. Der Service ist hervorragend, sie haben uns alle Wünsche erfüllt. Das Fitness Studio und der Spa auf dem Dach sind die perfekte Auszeit. Einziger Vorschlag: Bietet doch Kuchen in der Bar nachmittags an - die Macarons waren lecker, aber ein schönes Stück Kuchen zum tollen Kaffee wäre perfekt gewesen.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Julia
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Vitality Spa auf der 7. Etage sowie dem Service unseres Teams überzeugen konnten. In unserer cantinetta bar haben wir ein Jahr lang hochwertigen Blechkuchen der Hamburger Bäckerei Pritsch angeboten, leider wurde dies von unseren Gästen nicht angenommen. Für Ihren wertvollen Verbesserungsvorschlag möchten wir uns trotzdem herzlich bedanken! Wir hoffen, Sie trotz Ihres Kritikpunkts bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Weltkulturerbe Michael Lutz General Manager

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