Ein exzellentes Hotel in einer Top Lage. Man ist flexibel auf unsere Wünsche eingegangen nach dem wir die Lage des zugeteilten Zimmers reklamiert hatten. Es wurde umgehend ein anderes Zimmer mit Blick aufs Wasser bereitgestellt. Junges und modernes Team, freundlich und kompetent. Gut hat uns auch die Cantinetta Bar und das Restaurant gefallen. Das Frühstück ist für den zuerst hoch anmutenden Preis sehr gut und es gab reichlich Auswahl am Buffet, alles frisch und lecker zubereitet. Einziges Manko war der geschlossene Spa-Bereich, jedoch sorgt auch hier das Hotel für Ersatz. Alles in Allem haben wir uns rundum wohl gefühlt und beim nächsten Aufenthalt in HH werden wir uns wieder für dieses schöne Hotel entscheiden.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alexa
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der cantinetta ristorante & bar sowie unserem AMERON Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der temporären Schließung unseres Vitality Spas bitten wir in aller Form zu entschuldigen. Wir haben den Spa am 10. Februar 2017 wiedereröffnet. Wir hoffen, Sie trotz Ihres Kritikpunkts bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Weltkulturerbe Michael Lutz General Manager

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