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Brigitte (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Hamburg
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel, Fr.Rieke Bolling sehr freundlich und kompetent! Fitnessraum sollte früher geöffnet haben, Putzpersonal zumindest etwas dt. verstehen (zb Glas), Mineralwasser sollte immer am Zimmer sein


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im April 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Brigitte
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, wir danken Ihnen ganz herzlich für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt im AMERON Hotel Speicherstadt. Schön, dass wir Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams begeistern konnten. Ihr Lob haben wir sehr gerne an Frau Bolling weiter gegeben. Leider haben wir aufgrund der historischen Baustruktur unseres denkmalgeschützten Gebäudes Am Sandtorkai 4 leider keine Möglichkeit, den Fitnessraum früher zu öffnen. Die Schallübertragung der Fitnessgeräte hatte in der Vergangenheit zu massiver Lärmbelästigung in der sechsten und siebten Etage geführt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer Kritikpunkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Sandtorkai 4 Michael Lutz General Manager