AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt

Gut erreichbar in top Lage. Schöne neue Zimmer und verbesserungswürdiges Frühstück. Preis-/Leistung fand ich nicht sehr gut. Bitte am Service arbeiten.

Alles ist noch sehr neu und in sehr gutem und gepflegtem Zustand. auch die Fenster hielten viel vom Schall ab (Baustelle). Tolle Idee mit dem Fenster in der Dusche

Nun zum Negativen: Nach einem tollen Weg über den Fleet zum Frühstück dann das böse Erwachen. Leider heillos überfordertes und junges Servicepersonal. Mir sah das ganze sehr nach Azubis aus, das stellt für mich aber kein Problem dar. Hier fehlt es am Restaurantchef. Ich kann die sehr bemühten Hotelfachleute nicht so alleine lassen. Da muss jemand die aufsicht mit Erfahrung haben (wir sind in einem 4* Haus!!) Wir wurden zu Beginn des Frühstücks nicht begrüßt, geschweige denn nach einer Zimmer Nr. gefragt. Hier hätte jeder kommen können. In dieser Kategorie erwarte ich eine Begrüßung und eine Hilfe bei der Platzzuweisung, da auch an diesem Tag alles sehr voll war. Teller wurden eher zögerlich abgeräumt und das Buffet (Lachs und Fisch) nur nach aufforderung nachgefüllt. Ich frage mich was die 3(!!) Köche gemacht haben. Kein Blick, ob was nachzufüllen ist. Auch hier fehlt es eindeutig an Führung. Sonst war alles da. Es schaut nach geringerer Auswahl aus als es ist. 4* Durchschnitt, aber auch nicht mehr. Negativ fand ich persönlich die Selbstbedieung aus einem Kaffee Vollautomaten.

Wir hatten durch eine Pauschalreise die einfachste Zimmerkategorie gebucht. Beim Check-In (nachdem ich die Baustelle sah) nach einem Upgrade gefragt. Möglich, aber erst am nächsten Tag. Wir blieben im Zimmer, da die Bauarbeiten ja nur untertags waren und bei weitem nicht so laut. Service am Check-In guter Durchschnitt und freundlich.

Zur Lage des Hotels braucht man nicht viel sagen. Top, mitten in der Speicherstadt und Hafen City. Alle Attraktionen dort mit kurzen Fußwegen zu erreichen. Derzeit (Mai 2016) befindet sich eine Baustelle vor der Südseite (Hafencity). Die Nordseite hat den Blick auf den Fleet und die Speicherstadt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Für ein Stadthotel super. Feiner und bei mir ruhiger Spa Bereich direkt auf dem Dach mit bestem Blick. Negativ: Warum stehen im Freibereich keine Liegen? Bei der Aussicht! Zudem Kann man als Spa Besucher schön an den hochpreisigen Zimmern vorbeispazieren.