Schöne Stadt, schönes Hotel, freundlicher Service, tolle Frühstücksauswahl, sehr schönes Bad (besonders die Dusche) Störend war für uns: - kippelnde Tische beim Frühstück (jeden Tag) und dabei überforderter Service - das Zimmer war ziemlich staubig und wenn man bedenkt, dass das auch Hautschuppen anderer sind, nicht appetitlich - die Betten rutschen auseinander... nicht bequem!
Sehr staubig, Betten rutschen auseinander
Kippelnde Tische
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wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in der Speicherstadt zu geben. Wir freuen uns, dass wir Sie vom Service sowie von unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Die Unannehmlichkeiten bezüglich des auseinandergleitenden Doppelbettes bitten wir in aller Form zu entschuldigen. Wir werden unser Housekeeping-Team dahingehend nochmals schulen, damit die Betten grundsätzlich mit dem darunter angebrachten Verschluss verbunden sind. Ihre kritischen Anmerkungen bezüglich der kippelnden Tische und des Staubs im Zimmer werden wir intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie trotz der kritischen Anmerkungen, wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus der Speicherstadt Jennifer Schönau General Manager
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