- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Zimmer war sehr klein, EG, direkt davor liegt der Aufgang zur Tiefgarage und die Raucherecke, sodaß kein Fenster geöffnet werden konnte. Das Badezimmer ist ziemlich neu, jedoch eher für Kinder bis 12 Jahre geeignet. Der Abstand zwischen Toilettenschüssel und Wand betrug "gefühlte" 15 Zentimeter und war somit nur akrobatisch zu nutzen. Schade, dass so ein schönes Hotel (auch Lage), solche Zimmer vergibt.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Thomas, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Sicht des Aufenthaltes zu schildern. Es bedrückt mich, dass wir Ihren Erwartungen an uns nicht gerecht werden konnten. Hätten wir von Ihrem Wohlbefinden und Bedürfnissen eher erfahren, hätten wir eventuell die Möglichkeit gehabt zu reagieren, um Ihnen ein anderes Zimmer zu geben, da sich die Standard Einzelzimmer teilweise unterscheiden und unterschiedlich geschnitten sind. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte das nächste mal direkt an unsere Rezeptionsmitarbeiter, oder an mich. Wenn sie mir eine e-mail mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift an stahl@hotel-koenigshof-bonn.de schreiben, werde ich gerne in Ihre Gästekartei aufnehmen, dass sie ein größeres Bad und ein Zimmer auf einer höheren Etage bevorzugen. Daher hoffe ich, dass Sie uns nochmals eine Chance gewähren, um Sie von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Philipp Stahl Manager Human Resources & Quality