Ameron Hotel Königshof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte, welche ja auch auf anderen Portalen wiederzufinden ist. Wie bereits erläutert entschuldige ich mich recht herzlich dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht getroffen haben. Auch hier möchte ich auf einige Punkte eingehen um Missverständnisse vorzubeugen. Im Ameron Hotel Köngishof bieten wir weder einen Gepäck- noch einen Parkservice an, da scheint es eine falsche Erwartungshaltung gegeben zu haben. Wir bieten Gepäckservice auf Nachfrage gerne an und sind auch sonst unseren Gästen zu jeder Zeit behilflich, sollte es gewünscht sein. Die Mitarbeiter im Restaurant, wollten Ihnen den Tisch neu eindecken, Sie hatten ja auch bereits mit dem Restaurantleiter gesprochen, leider haben Sie das Restaurant dann aber verlassen. Das gesamte Team ist mit viel Spaß, Engagement und Motivation bei der Arbeit und wir tun alles mögliche um unsere Gäste mit einer bleibenden Erinnerung zu verabschieden. Ich bedaure es sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben. Gerne hätten Sie mich zu jeder Zeit ansprechen können, auch jetzt würde ich mich über einen direkten Kontakt auf pick@ameronhotels.com freuen. Herzlichst, Ihr Florian Pick General Manager