- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
steigenberger ist okay, leider mangelte es an sauberkeit in unserem zimmer (haare im frisch bezogenem bett, blut auf dem fußboden+wand vom vorgänger - sehr ekelig. das frühstück könnte noch schöner und vielfältiger angerichtet werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Bellerive Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung des Steigenberger Hotels Bellerive au Lac auf HolidayCheck. Ihre Bewertung hilft uns in unserem stetigen Verbesserungsprozess. Ihre Erfahrung mit der Sauberkeit im Steigenberger Hotel Bellerive au Lac bedauern wir sehr und wir möchten Ihnen versichern, dass dies keinesfalls zu unserem Standard gehört. Wir haben neue Trainings angesetzt und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Qualitäten überzeugen zu können. Ebenfalls arbeiten wir an einer Neuausrichtung unseres Frühstücksbuffets. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben würden, um Sie vom Qualitätsstandard des Bellerive au Lac überzeugen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Zürich. Christian Dangel General Manager
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