Amnissos Residence

Es ist ein kleines, familiengeführtes Hotel mit Potenzial, welches allerdings nicht ausreichend genutzt wird. Man hat das Gefühl, dass die Familie nie richtig gelernt hat, wie man überhaupt ein Hotel führt. Durch viele störende Kleinigkeiten werden häufig die eigentlich positiven Eindrücke zunichte gemacht. Z.B. wurden die Türen in einem so dunklen Ton gestrichen, dass man sich ab Mittags die Finger verbrennt, wenn man die Klinke berührt. Der Safe auf dem Zimmer meiner Eltern wurde auch frisch gestrichen. Dadurch ließ sich dieser nicht mehr öffnen, da die Farbe den Safe "zugeklebt" hat. Das alles wirkte leider nicht sehr professionell. Aus der Hotelanlage könnte man einiges machen. Die Familie hat auch vor, die alten Zimmer (fast alle) zu renovieren und dadurch zu einem 4-Sterne-Hotel zu werden. Die Renovierung ist auf jeden Fall nötig, aber zu einem 4-Sterne-Hotel zu werden halten wir für zu ambitioniert. Dafür müsste das Hotel professioneller geführt werden. Man hat einfach das Gefühl, dass die Besitzer das Hotel nicht ausreichend im Griff haben.

Wir hatten ein Deluxe Zimmer. Das Zimmer war schön eingerichtet, allerdings nicht so gut durchdacht. Es fehlen z.B. Haken zum Aufhängen und eine Wäscheleine auf dem Balkon. Die Schubladen an dem Tisch und den Nachttischen hatten keine Griffe. Sie ließen sich also leider nicht, bzw. nur durch das "kippen" des ganzen Tisches öffnen. Die Matratzen waren hart, aber das ist für uns in Ordnung gewesen. Nur wenige Zimmer haben allerdings diese moderne Ausstattung. Die anderen Zimmer sind sehr renovierungsbedürftig und teilweise auch schmutzig. Die Schränke haben gestunken. Generell hatten alle Zimmer ein Feuchtigkeitsproblem. Auch unser neues Zimmer. Direkt neben der Terrasse war der Abfluss, daher hat es leider meistens ziemlich gestunken.

Positives: Es gab jeden Tag frisches Obst. Das Essen wirkte selbstgekocht. Die Cocktails wurden frisch gemixt und waren lecker. Negatives: Bei einigen Gerichten fehlte die Beschriftung/ Beschreibung. Es war teilweise auch nicht zu erkennen, um was es sich handelte. So hat man sich teilweise nicht getraut manche Gerichte zu probieren. Dies halten wir gerade für Allergiker für gefährlich. Geschmacklich war das Essen okay. Leider oft nur Lauwarm. Die Gerichte wiederholten sich oft, aber es gab eigentlich immer genug Auswahl. Einmal war in dem Kartoffelpüree so extrem viel Knoblauch, dass uns der Mund gebrannt hat. Man hat auf ganze Zehen gebissen. Das Baby am Nachbartisch hat angefangen zu schreien, als es diesen probiert hat. Das war allerdings ein einmaliges Versehen (hoffentlich). Die Softdrinks haben billig nach Brause geschmeckt und hatten kaum Kohlensäure. Es gab leider keine Zero Produkte. Am Automaten gab es nur Wasser, Grapefruitsaft und Orangensaft. Diese haben ebenfalls billig geschmeckt und waren viel zu süß. Der Kaffeeautomat war okay, aber leider oft ausgeschaltet. Auf eine Kleiderordnung wurde leider gar nicht geachtet.

Positives: Der Empfang und die Familie vom Hotel waren sehr freundlich und haben bei Problemen gut geholfen. Die Barkeeper waren sehr nett und bemüht. Gegen ca. 11 Uhr kommt eine Köchin mit einem Rollwagen mit "Snacks" (Belegte Wraps, Obst, Sandwiches usw.) an den Pool. Dadurch werden die Reste vom Frühstück nicht weggeschmissen, was wir sehr angenehm fanden. Nachmittags wurde auch einmal Eis und Gebäck an den Pool gebracht. Das Personal war sehr Kinderfreundlich. Negatives: Die Getränke musste man sich jederzeit selbst nehmen. Abends gibt es eine "Sperrstunde" von 18:30Uhr bis 19:30Uhr, in der man an der Bar keine Getränke bekommt. Wir wollten in dieser Zeit unser Wasser am Automaten selbst zapfen, was niemanden gestört hätte. Allerdings wurden wir dabei zweimal mit der Aussage "closed" weggeschickt. Danach wurde absichtlich der Automat ausgeschaltet. Die Putzfrauen kamen oft sehr spät. Die Handtücher werden grds. alle 3 Tage gewechselt. Neben der Tür konnte man an der Wand auf einer Art "Tablet" "clean" oder "do not disturb" anklicken. Die Putzfrauen kamen leider immer ins Zimmer, auch wenn man auf "do not disturb" klickt. Dieses technische feature ist daher nett gemeint, aber total unnötig gewesen, da es schlichtweg ignoriert wurde. Strandtücher haben wir auf Nachfrage bekommen. Als wir diese nach einer Woche wechseln wollten, wurde dies nur ausnahmsweise gestattet. Grds. bekäme man nur einmal am Anfang des Urlaubs Strandtücher.

Es ist nicht viel fußläufig zu erreichen. Nur ein Supermarkt und ein (sehr schönes) Restaurant. Der Strand ist nicht so schön und steinig. Die Fahrt vom Flughafen Heraklion zum Hotel betrug etwa eine Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist ganz schön. Es gibt genug Liegen für alle. Es gab eine Tischtennisplatte, Air-Hockey und einen Billardtisch. Außerdem eine sehr alte und kleine Minigolfanlage. Am Abend gab es abwechselnde Animation und Tagsüber wurde manchmal Yoga oder Wassergymnastik angeboten. Der Animateur wirkte nicht sehr professionell, war aber nicht aufdringlich und bei den Leuten sehr beliebt. Er hat die Leute gut unterhalten.