- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war mit meinem Mann schon einmal im Linderhof. Dieser Aufenthalt lieb mir so gut in Erinnerung, dass ich mich sehr auf unsere Auszeit im Alpenschlössl gefreut habe. Da wir schon in mehreren Häusern dieser Kategorie waren, reisten wir mit einer bestimmten Erwartung an, was uns nun im Alpenschlössl erwarten würde. Durch die Bauarbeiten, welche vom Neubau entstanden, war es schwierig anfangs einen freien Parkplatz zu finden. Wir wurden freundlich an der Reception begrüsst, und betraten nach kurzer Zeit unsere grosszügige Giebelsuite. Da niemand vom Gepäckservice da war brachten wir unser Gepäck selber aufs Zimmer. Die Giebelsuite ist grosszügig und mit allem was man benötigt ausgestattet. Wir hätten uns über eine kleine Kaffemaschine im Zimmer gefreut, um am Morgen im Pjyama den ersten Kaffeee zu geniessen. Als wir am Abend an unseren Tisch begleitet wurden war da nur für zwei gedeckt, anstatt für drei. Da fühlt man sich nicht wirklich willkommen. Zumal keine Entschuldigung durch das Servicepersonal zu hören war…Das fehlende 3.Gedeck wurde lieb- und kommentarlos gebracht. Über den ganzen Aufenthalt gesehen, fehlte uns ( ausser von Helena ) der herzliche und aufmerksame Service. Da sind wir uns von anderen Häusern, und auch von unserem 1.Aufenthalt im Linderhof anderes gewohnt. Dem ganzen Küchenteam müssen wir ein Kompliment machen. Was die uns jeden Abend gezaubert haben war sehr geschmackvoll und ausgezeichnet!!! Alles in allem kamen wir zu dem Entschluss, dass wir vergleichbare Hotels näher zu uns haben, und wir wahrscheinlich den Weg ins Alpenschlössl nicht mehr auf uns nehmen werden. Obwohl ich den Neubau gerne fertig gesehen hätte. Aber perfekte Zimmer und Wellnessbereich reichen einfach nicht, da muss auch der Service zu 100% stimmen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Evelyn |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 29 |
Liebe Frau Evelyn, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns über die Komplimente hinsichtlich unseres Küchenteams! Gerne können wir Ihnen verraten, dass wir unser Serviceteam erweitert haben und würden uns freuen Sie nochmals bei uns verwöhnen zu dürfen. Ihr Alpenschlössl in Steinhaus Familie Steger