Alle Bewertungen anzeigen
Je (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Traumhafter Urlaub zum Wohlfühlen.
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wunderschönes Hotel mit sehr viel Liebe zum Detail. Sehr sehr sauber, gutes Essen, top Wellnessbereich. Freundliche Mitarbeiter. Liebe Familie Steger, wir danken Ihnen für einen wunderschönen Urlaub in Ihrem großartigen Hotel und vor allem danken wir Ihren Mitarbeitern die uns jeden Wunsch von den Lippen gelesen haben und stets sehr freundlich waren. Gutes Preisleistungsverhältnis.!


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren im Zimmer 102 (Schlössl-Suite). 50m² groß. Getrenntes WC. Großes Bad mit Badewanne, 2 Balkone. Safe, Telefon, Minibar (die täglich aufgefüllt wird, haben wir jedoch nicht genutzt) Jeden Tag frische Karaffe Wasser und frische Gläser. Bademantel, und Badeschlappen (sehr hochwertiges Material) Große Sitzecke, Himmelbett, 2 Kissen pro Person (1 hartes und ein weiches). Sehr, sehr sauber!! Großes Lob! Wlan funktionierte überall ob in Zimmer oder Wellnessbereich tip top!! Das einzige negative: Der Hotelföhn ist nur sehr schwach, man braucht sehr lange bis die Haare trocken sind. Guter Service (wir hatten eine Landhaus Suite gebucht und bekamen die 10m² größere Schlösslsuite zum gleichen Preis). Natürlich wurden wir gefragt ob wir das möchten und ob uns das Zimmer auch gefällt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war einfach traumhaft. Wir waren in der kleinen Bauernstube und wurden von einem sehr professionellen und freundlichen Kellner bedient. Er gab uns richtig gute Weinempfehlungen und war sehr aufmerksam wen ein Glas oder Teller leer war. Gratuliere zu so einem tollen Mitarbeiter. Was mir sehr gefallen hat war, dass es Mittags auch hin und wieder Suppe usw vom Vortag gab was daraus schließen lässt, dass das Hotel nicht mit Lebensmittel schweint und nicht gleich alles in der Tonne landet. Und wenn jemand die Suppe oder anderes vom Vortag nicht noch einmal möchte hat 100e alternativen. Das finde ich super :) Jeden Tag wurde anders und sehr schön eingedeckt. Super ist auch das Getränkebuffet wo man den ganzen Tag kostenlos alkoholfreie Getränke konsumieren kann.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist 1ste Klasse. Selten wurden wir in einem Hotel so gut behandelt wie im Alpenschlössl. Als wir ankamen wurden wir sofort sehr freundlich von der Rezeptionsdame empfangen. Wir mussten ein wenig auf das Zimmer warten (jedoch sind wir am 12:20 schon angereist und Check in ist ja normal ab ca 14:00) also total okay. Wir wurden sofort auf einen Drink an der Hotelbar eingeladen und konnten dann auch schon zu Mittag essen. Als unser Zimmer fertig war brachte uns die Dame dorthin. Sie erklärte uns alles sehr gut und zeigte uns alles. Wir wurden sehr gut informiert. Wir haben in den 4 Tagen (3 Nächte) keinen einzigen Mitarbeiter gesehen der nicht freundlich war. Egal ob man an der Rezeption nachfragte oder im Keller eine Putzfrau, alle waren sehr freundlich und gaben eine kompetente Antwort. Hat man sich am Vormittag im Zimmer aufgehalten, wurde später noch von der Rezeption angerufen ob wir noch eine Zimmerreinigung wünschen. Dies wurde dann auch auf Wunsch gemacht. Der Zimmerservice ist schnell und sehr sauber. Am Abend wurden wir immer von Herr oder Frau Steger persönlich begrüßt und es wurde nachgefragt ob wir uns wohlfühlen und ob alles passt. Man merkt, dass der Familie viel daran liegt, dass alle Gäste zufrieden sind.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an der Gondel des Skigebietes Klausberg. Kleiner gemütlicher Ort mit ein paar kleinen Geschäften. Wir haben den Bus nicht genutzt jedoch fahren dauerhaft Busse (gute Verbindung)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Wellnessbereich ist ein Traum. Vor allem im Neubau, wo der 25m in und Outdoorpool ist, ist wunderschön und liebevoll gestaltet. Dort findet man sehr viele tolle Liegemöglichkeiten. Fährt man von dort aus mit dem Lift in den 4ten Stock kommt man in die Sky Lounge (wunderschön gestalteter Ruheraum) mit Panorama Skypool und Panorama Sky Sauna. Der Skypool sowie Sauna sind ein Traum. Während man dort im Becken liegt kann man auf der anderen Seite den Skifahrern zuschauen. Im Saunabereich gibt es dann noch einen kleineren Indoor und Outdoorpool. Dieses Becken ist etwas kalt. Im Royal Solepool kann man richtig entspannen, bei Unterwassermusik und gemütlicher Atmosphäre.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Je
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau 'Je', ganz herzlichen Dank für Ihre sehr gute und ausführliche Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie mit unserem Haus, unserem Service und unserem Angebot so sehr überzeugen konnten. Danke für die Komplimente zur Spa Lodge, zum kulinarischem Angebot, zum Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter im Allgemeinen! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Steger und alle Mitarbeiter