- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotelzimmer war sehr abgewöhnt. Es gab keine Lüftung und keine Klima. Am Hotel geht laute Verkehrsstraße unmittelbar vorbei und der laute Fluss gegenüber ist auch nicht ohne. Dann wird das Hotel durch die unbetreuten Kinder (vor allem Italienerkinder) nicht zum Ort an dem man durch Wellness entspannen könnte! Die Wellnessangebote sind zwar sehr schön - aber man sollte sich in dem Hotel mal einig werden ob Wellness- oder Familien Hotel. Denn beides ist nicht gegeben. Besonders freundlich war die DAME an der Bar (Vladimira) durch diesen netten Service war der Aufenthalt einigermaßen erträglich. Ja schade - es könnte dort so schön sein wenn dass Konzept ausgearbeitet wäre.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uschi |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Frau Uschi, zuerst einmal vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service – speziell unserer Bardame Vladimira – sehr zufrieden waren, gerne werden wir Ihr Kompliment an sie weiter leiten. Unser Hotel liegt am Ortseingang von Steinhaus, die Straße die vorbei führt ist keine Durchgangsstraße, sondern wird nur von den Einwohnern der nächsten Dörfer frequentiert – nachts ist diese so gut wie gar nicht befahren. Sowohl bezüglich dieser als auch bezüglich dem Bergbach haben wir bislang keine Reklamationen von Gästen erhalten, dies liegt vor allem auch an der guten bautechnischen Isolation unserer Gebäude. Aber natürlich hört man bei offenen Fenstern auch das leise Rauschen unseres Gebirgsbaches – welches aber die meisten Gäste sogar angenehm und beruhigend finden. Zum Zimmer ist zu sagen, dass alle unsere Zimmer in den letzten Jahren renoviert wurden. Ihre Bewertung zu unseren Wellness- und Sportmöglichkeiten hat uns verwundert, schließlich schätzen unsere Gäste die 7 Pools, 7 Saunen, das 140m² Fitnessstudio und das umfassende Aktivprogramm, das wir anbieten und bestätigen uns darin, dass sich unser Haus diesbezüglich auf höchstem Niveau befindet. Natürlich ist unser Haus auch für Familien geeignet und wir lieben Kinder sogar– dies ist auf unserer Homepage auch ganz klar ersichtlich und deshalb ist speziell in der Ferienzeit auch mit der Anwesenheit von Kindern zu rechnen. Damit speziell Ruhesuchende sich auch bei uns wohlfühlen wurden spezielle Wellnessbereiche wie die Sky-Lounge mit Ruheoasen und Sky-Pool sowie die Saunawelt als „Adults-Only-Bereich“ geschaffen und für die Kinder eine separate Pool-Landschaft. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres 2tägigen Kurzaufenthaltes möglicherweise nicht den gesamten Umfang unserer separaten Wohlfühl-Bereiche gesehen haben. Es grüßt Sie aus dem Ahrntal Fam. Steger